Отчет о деятельности сети МФЦ за первый квартал 2012 года

По состоянию на 01.04.2012 в сети МФЦ Ульяновской области присутствуют 25 филиалов ОГАУ «МФЦ Ульяновской области», а также 146 отделений почтовой связи (ОПС) и 8 точек приёма документов и консультирования на базе ООО «Региональный информационный центр» (ООО «РИЦ»).

По состоянию на 01.04.2012 в сети учреждений ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» предоставляется по полному кругу участников МФЦ 122 государственные и муниципальные услуги , в том числе:

· территориальные органы федеральных органов исполнительной власти (ТОФОИВ) – 19 услуг

· исполнительные органы государственной власти Ульяновской области (ИОГВ) – 75 услуг

· органы местного самоуправления Ульяновской области (ОМСУ) – 28 услуг.

В марте 2012 года сетью учреждений ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» было предоставлено 28466 услуг, в том числе 27301 услуга – непосредственно в сети МФЦ, и 1165 услуг – на базе отделений почтовой связи Ульяновской области. Всего за I квартал 2012 года сетью МФЦ предоставлено 71787 услуг:

· федеральными структурами-участниками МФЦ – 44261 услуга

· Министерством труда и социального развития Ульяновской области (МТиСР) – 13750 услуг

· универсальными операторами МФЦ – 8714 услуг

· в ОПС – 2731 услуга.

Дополнительных услуг оказано 2331, в том числе услуг ООО «РИЦ» (выплатные услуги и услуги по выдаче документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг) – 2204, кабинетом бесплатной юридической помощи оказано 127 консультаций.

Процент выполнения плана составил 161%. На резком увеличении фактических показателей работы по сравнению с плановыми сказались:

1. увеличение числа услуг федеральных структур за счёт привлечения дополнительных услуг Управления федеральной миграционной службы, а также увеличение числа услуг МТиСР;

2. рост числа опубликованных информационных материалов о работе МФЦ (несколько интервью на радио, телевидении, в печатных СМИ);

3. открытие дополнительных точек предоставления услуг на базе ООО «РИЦ»;

4. активизация работы ФГУП «Почта России» по привлечению заявителей в ОПС (с учётом проведения конкурса среди почтовых работников по предоставлению услуг в ОПС);

5. организация выходов операторов МФЦ на предприятия и на «подворовые обходы» с целью привлечения заявителей в МФЦ и в ОПС.

Основные показатели.

1. Число услуг, предоставленных сетью МФЦ за отчётный период и нарастающим итогом, по всем участникам МФЦ (ФОИВам, ИОГВ, ОМСУ), по всем проектам, по каждому филиалу МФЦ — в соответствии с таблицами 1 и 2.

Таблица 1



Статистика предоставления услуг сетью МФЦ с разбивкой по
органам-участникам МФЦ
*за ЯНВАРЬ-МАРТ* 2012 года**
	Место нахождения филиала/ наименование органа	Число окон	Разбивка перечня услуг по органам-участникам МФЦ			Число предоставляемых услуг			Количество заявителей
	Место нахождения филиала/ наименование органа	Число окон	ТОФИВ	ИОГВ	ОМС	Федеральных	Областных	Муниципальных	январь-март
1	Л.Толстого, 36/9	39	5	4	9	15	73	28	58848
1.1	Соцзащита	8							11 378
1.2	Росреестр	5							9 668
1.3	ЗКП	7							11 354
1.4	ФМС	5							18 493
1.5	МФЦ	8							1 821
1.6	Call-центр МФЦ	2							3 803
1.7	ООО "РИЦ"	4							2 204
1.8	Кабинет юридической консультации	1							127
2	Фестивальный, 12	32	3	4	9	8	20	28	7526
2.1	Соцзащита	8							2 372
2.2	ФМС	23							4 746
2.3	МФЦ	2							408
3	Барышский район	1	0	2	3	0	12	12	88
4	Димитровград	6	0	2	3	0	12	23	642
5	Инзенский район	1	0	2	3	0	12	12	87
6	Карсунский район	1	0	2	3	0	12	12	167
7	Кузоватовский район	1	0	2	3	0	12	11	80
8	Майнский район	2	0	2	3	0	12	7	133
9	Мелекесский район	1	0	2	3	0	12	7	47
10	Николаевский район	1	0	2	3	0	17	5	119
11	Новоспасский район	1	0	2	3	0	12	12	66
12	Сенгилеевский район	3	0	2	3	0	12	13	145
13	Сурский район	1	0	2	3	0	12	12	152
14	Цильнинский район	1	0	2	3	0	12	12	67
15	Чердаклинский район	1	0	2	3	0	12	6	108
16	Базарносызганский р-н	1	0	2	3	0	12	13	24
17	Вешкаймский р-н	1	0	2	3	0	12	13	94
18	Новомалыклинский р-н	1	0	2	3	0	12	13	44
19	Павловский р-н	1	0	2	3	0	12	13	77
20	Радищевский р-н	1	0	2	3	0	12	13	103
21	Старокулаткинский р-н	1	0	2	3	0	12	13	50
22	Старомайнский р-н	1	0	2	3	0	12	13	23
23	Тереньгульский р-н	1	0	2	3	0	12	13	75
24	Ульяновский р-н	1	0	2	3	0	12	13	181
25	Новоульяновск	1	0	2	3	0	12	13	110
26	ОПС	146	0	2	3	0	12	13	2731

								ИТОГО:	71787

Таблица 2

План-факт работы сети МФЦ на 2012 год

	Наименование филиала	январь		февраль		март		Итого
	Наименование филиала	план	факт	план	факт	план	факт	план	факт
1	Л.Толстого, 36	13000	15770	13500	20011	13500	23067	*40000*	*58848*
2	Фестивальный, 12	3000	2360	3000	2640	3500	2526	*9500*	*7526*
3	Барышский р-н	16	13	33	24	44	51	93	88
4	Димитровград	126	123	108	216	122	303	*356*	*642*
5	Мелекесский р-н	11	8	21	21	35	18	67	47
6	Инзенский р-н	10	22	18	22	32	59	60	*103*
7	Карсунский р-н	13	10	21	66	35	93	69	*169*
8	Кузоватовский р-н	12	9	21	16	35	55	68	80
9	Майнский р-н	12	9	21	18	35	106	68	*133*
10	Николаевский р-н	18	21	21	20	35	88	74	*129*
11	Новоспасский р-н	10	7	21	30	35	29	66	66
12	Сенгилеевский р-н	12	9	33	44	50	92	95	*145*
13	Сурский р-н	16	15	15	30	31	125	62	*170*
14	Цильнинский р-н	5	2	21	21	34	44	60	67
15	Чердаклинский р-н	7	3	22	55	25	50	54	*108*
16	Старомайнский р-н	4	0	10	14	13	9	27	23
17	Павловский р-н	4	0	10	22	13	55	27	77
18	Тереньгульский р-н	14	10	10	8	13	57	37	75
19	Вешкаймский р-н	4	0	10	13	13	81	27	94
20	Новомалыклинский р-н	4	0	10	6	13	38	27	44
21	Новоульяновск	13	9	10	19	13	82	36	*110*
22	Радищевский р-н	4	0	10	25	13	78	27	*103*
23	Старокулаткинский р-н	11	7	10	7	13	36	34	50
24	Ульяновский р-н	4	0	10	37	13	144	27	*181*
25	Базарносызганский р-н	4	0	10	9	13	15	27	24
26	ОПС		693		827		1165		*2685*
ВСЕГО за ГОД:		16334	19100	16976	24221	17678	28466	*50988*	*71787*

*Факт минус план, кол-во*			2766		7245		10788	*20799*
*% исполнения*			116,9%		142,7%		161,0%	*140,2%*

Уровень удовлетворённости, %			99,0		96,5		96,0	*97,8*

2. Доля населения, воспользовавшегося услугами МФЦ в разных вариантах (консультирование, доступ к ПГУ, сдача пакета документов) из общего числа населения МО, по каждому филиалу — в соответствии с таблицей 3.

Таблица 3

Доля населения, воспользовавшаяся услугами МФЦ
из общего числа населения МО, являющегося потребителями услуг*

	Наименование филиала	Численность населения МО, чел.	январь		февраль		март		Итого
	Наименование филиала	Численность населения МО, чел.	услуг	%	услуг	%	услуг	%	Кол-во услуг	Доля в численности населения МО
1	Л.Толстого, 36	415 000	15770	3,8%	20011	4,8%	23067	5,6%	58848	14,2%
2	Фестивальный, 12	222 000	2360	1,1%	2640	1,2%	2526	1,1%	7526	3,4%
3	Барышский р-н	43 900	13	0,0%	24	0,1%	51	0,1%	88	0,2%
4	Димитровград	122 200	123	0,1%	216	0,2%	303	0,2%	642	0,5%
5	Мелекесский р-н	36 600	8	0,0%	21	0,1%	18	0,0%	47	0,1%
6	Инзенский р-н	33 500	22	0,1%	22	0,1%	59	0,2%	103	0,3%
7	Карсунский р-н	25 100	10	0,0%	66	0,3%	93	0,4%	169	0,7%
8	Кузоватовский р-н	22 300	9	0,0%	16	0,1%	55	0,2%	80	0,4%
9	Майнский р-н	25 800	9	0,0%	18	0,1%	106	0,4%	133	0,5%
10	Николаевский р-н	27 100	21	0,1%	20	0,1%	88	0,3%	129	0,5%
11	Новоспасский р-н	22 400	7	0,0%	30	0,1%	29	0,1%	66	0,3%
12	Сенгилеевский р-н	23 200	9	0,0%	44	0,2%	92	0,4%	145	0,6%
13	Сурский р-н	19 300	15	0,1%	30	0,2%	125	0,6%	170	0,9%
14	Цильнинский р-н	27 500	2	0,0%	21	0,1%	44	0,2%	67	0,2%
15	Чердаклинский р-н	41 400	3	0,0%	55	0,1%	50	0,1%	108	0,3%
16	Старомайнский р-н	18 100	0	0,0%	14	0,1%	9	0,0%	23	0,1%
17	Павловский р-н	15 100	0	0,0%	22	0,1%	55	0,4%	77	0,5%
18	Тереньгульский р-н	18 700	10	0,1%	8	0,0%	57	0,3%	75	0,4%
19	Вешкаймский р-н	19 700	0	0,0%	13	0,1%	81	0,4%	94	0,5%
20	Новомалыклинский р-н	15 300	0	0,0%	6	0,0%	38	0,2%	44	0,3%
21	Новоульяновск	20 300	9	0,0%	19	0,1%	82	0,4%	110	0,5%
22	Радищевский р-н	14 200	0	0,0%	25	0,2%	78	0,5%	103	0,7%
23	Старокулаткинский р-н	14 700	7	0,0%	7	0,0%	36	0,2%	50	0,3%
24	Ульяновский р-н	36 700	0	0,0%	37	0,1%	144	0,4%	181	0,5%
25	Базарносызганский р-н	10 100	0	0,0%	9	0,1%	15	0,1%	24	0,2%
	Отделения почты		693		827		1165
ВСЕГО за ГОД:		1 290 200	19100	1,5%	24221	1,9%	28466	2,2%	71787	5,6%
	Нарастающий итог:		19100		43321		71787

*все виды услуг (консультирование, сдача пакетов документов), по всем категориям заявителей

(в т.ч. представители юридических лиц и граждане в возрасте до 14 лет)

Новости

03.01.22 11:45 2022 год
11.01.21 11:44 2021 год
09.01.20 15:00 2020
09.01.19 05:48 2019 год
22.05.18 07:35 2018 год
29.01.17 11:10 2017 год
02.01.16 14:56 2016 год
01.01.15 07:18 2015 год
01.01.14 07:17 2014 год
12.01.13 11:51 2013 год

Ульяновская область

Официальный сайт муниципального образования Кузоватовский район

Поиск по сайту

Ссылки

Отчет о деятельности сети МФЦ за первый квартал 2012 года

Новости