Поиск по сайту

Постановление №679 от 25.08.14 г. "Об утверждении Административного регламента администрации муниципального образования «Кузоватовский район» по предоставлению муниципальной услуги «Информационное обеспечение по вопросам стимулирования предпринимательской деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства»

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КУЗОВАТОВСКИЙ РАЙОН» УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

25.08.2014г.                                                                                    № 679

 

р.п. Кузоватово

 

 

Об утверждении Административного

регламента администрации муниципального

образования «Кузоватовский район»

по предоставлению муниципальной  

услуги «Информационное обеспечение

по вопросам стимулирования

предпринимательской деятельности

субъектов малого и среднего  предпринимательства»

 

 

         В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации,  Федеральным законом от 06.10.2003 № 131 - ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской  Федерации», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской  Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,   постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации муниципального образования «Кузоватовский район» от 27.05.2014г. № 304 «Об утверждении Программы развития малого и среднего предпринимательства муниципального образования «Кузоватовский район» на 2012-2015 годы, в целях установления порядка предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение по вопросам стимулирования предпринимательской деятельности малого и среднего предпринимательства»,  постановляет:

         1. Утвердить Административный регламент администрации муниципального образования «Кузоватовский район» по предоставлению муниципальной услуги «Информационное обеспечение по вопросам стимулирования предпринимательской деятельности субъектов малого и среднего  предпринимательства» (прилагается).

         2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального обнародования.

         3. Контроль исполнения настоящего постановления  возложить на начальника управления экономического развития и инвестиций администрации муниципального образования «Кузоватовский район» Н.Ю. Бурханову.

 

 

 

Глава администрации муниципального

образования «Кузоватовский  район»                                                  А.Н. Вильчик

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Начальник отдела правового обеспечения                                                          Л.В. Никулаева


ПРИЛОЖЕНИЕ

к постановлению администрации муниципального образования «Кузоватовский  район»

от «__» ________ 2014 г. № ____

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 

администрации муниципального образования «Кузоватовский район» по предоставлению муниципальной услуги «Информационное обеспечение по вопросам стимулирования предпринимательской деятельности субъектов малого и среднего  предпринимательства»

 

 

 

РАЗДЕЛ  I.  Общие положения

 

         1.1. Предмет регулирования Административного регламента  предоставления муниципальной услуги.

         Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества и доступности результата предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение по вопросам стимулирования предпринимательской деятельности малого и среднего предпринимательства»  (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность предоставления муниципальной услуги при  осуществлении полномочий органом местного самоуправления.

         1.2. Круг заявителей.

         Правом на получение муниципальной услуги обладают:

- физические лица;

- юридические лица;

- индивидуальные предприниматели (далее – заявители). От имени заявителя может выступать физическое лицо, наделённое соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, на основании доверенности.

         От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности.

         1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

         1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы органов, предоставляющих муниципальную услугу:

         Информирование о предоставлении муниципальной услуги происходит в Администрации муниципального образования «Кузоватовский район» (далее – администрация). Осуществление информирования по предоставлению муниципальной услуги  возложено на управление экономического развития и инвестиций администрации муниципального образования «Кузоватовский район» (далее – Управление).

         1) Администрация муниципального образования «Кузоватовский район» расположена по адресу: 433760, Ульяновская область, Кузоватовский район, р.п. Кузоватово, ул. 50 лет Октября, д. 5; телефон: 8 (84237) 2-34-55              (Приложение № 1).

         График работы:

понедельник - пятница  с 8.00 до 17.00;

обеденный перерыв       с 12.00 до 13.00;

выходные дни                суббота и воскресенье.

Официальный сайт администрации муниципального образования «Кузоватовский район»:  http://kuzovatovo.ulregion.ru

Адрес электронной почты администрации:    kuzadmin@inbox.ru

         2) Управление экономического развития и инвестиций  администрации муниципального образования «Кузоватовский район»  (Приложение № 2)  расположено по адресу: 433760, Ульяновская область, Кузоватовский район, р.п. Кузоватово, ул. 50 лет Октября, д. 5; телефон: 8 (84237) 2-34-52.

         График  работы:

понедельник - пятница   с 8.00 до 17.00

обеденный перерыв       с 12.00 до 13.00

выходные дни                суббота, воскресенье.

Адрес электронной почты управления:   kuzovatovo@inbox.ru

         Муниципальная услуга может предоставляться:

- в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг (далее - Портал);

- с использованием универсальной электронной карты.

         1.3.2. Информирование заявителей о порядке предоставления  муниципальной услуги

         Для получения сведений о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители обращаются в Управление:

         - в устной форме лично;

         - в устной форме по телефону;

         - в письменном виде почтой (электронной почтой).

         1.3.3. Основные  требования  к информированию заявителей.

         Основными требованиями к информированию заявителей является:

         - достоверность предоставления информации;

         - чёткость в изложении информации;

         - полнота информирования;

         - удобство и доступность получения информации;

         - оперативность представления информации.

         Информирование заявителей осуществляется в виде:

         - индивидуального информирования;

         - публичного информирования.

         Информирование проводится:

         - в устной форме;

         - в письменной форме.

         1.3.4.Индивидуальное устное информирование заявителей.

         Индивидуальное устное информирование осуществляют сотрудники  Управления. Сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Сотрудник Управления, осуществляющий информирование по телефону или на личном приёме, должен корректно и  внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Управления, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова чётко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка с другого аппарата. В конце информирования сотрудник Управления должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять. При невозможности сотрудника Управления принять  звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому сотруднику Управления или же обратившемуся гражданину должен быть сообщён номер телефона, по  которому  можно получить необходимую информацию. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Управления,  осуществляющий устное индивидуальное  информирование может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.

         1.3.5.  Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения для предоставления муниципальной услуги.

         Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращении заявителя в Управление осуществляется путём направления ему ответа почтовым отправлением или электронной почтой. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, чёткой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя  и должен содержать ответы на поставленные вопросы. Ответ направляется в письменном виде, почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя или по его желанию. При информировании в  письменном виде ответ на обращение  направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Обращение за консультацией, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан  Российской Федерации». В обращении в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

         1.3.6.  Публичное информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги.

         Публичное информирование заявителя муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги производится путём размещения необходимой информации:

         -  на официальном  сайте администрации муниципального образования «Кузоватовский район» в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» (http://kuzovatovo.ulregion.ru);

         - в  федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации» (www.gosuslugi.ru);

         - в  региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» (www.gosuslugi.ulgov.ru);

         - в средствах массовой информации (газета «Кузоватовские вести»);

         - на информационных стендах, расположенных в здании администрации муниципального образования «Кузоватовский район».

         1.3.7.  Размещение информации на информационных стендах и на официальном сайте администрации муниципального образования «Кузоватовский район» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

         На информационных стендах и на официальном сайте администрации муниципального образования «Кузоватовский район» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

         - порядок предоставления муниципальной услуги;

         - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

         - образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;

         - рекомендации по заполнению заявления о предоставлении муниципальной услуги;

         -  требования к документам, предоставляемым заявителем для получения муниципальной услуги;

         -  сведения о графике (режиме) работы Управления;

         - сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресе электронной почты Управления, электронном адресе официального сайта  администрации муниципального образования «Кузоватовский район» в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»;

         - график сроков предоставления муниципальной услуги в целом  и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

         - основания для продления сроков предоставления муниципальной услуги;

         -   основания для приостановления выполнения муниципальной услуги;

         -   основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

         -  порядок информирования о ходе выполнения муниципальной услуги;

         - порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;

         -  порядок обжалования решений, действий или бездействия сотрудников Управления, непосредственно участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

         - перечень типовых вопросов и ответы на них.

         Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом. Информационные стенды располагаются в местах общественного доступа в помещении,  где предоставляется муниципальная услуга.

 

РАЗДЕЛ  II. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

 

         2.1. Наименование муниципальной услуги.

         Наименование муниципальной услуги – «Информационное обеспечение по вопросам стимулирования предпринимательской деятельности малого и среднего предпринимательства».

         2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

         Муниципальная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования «Кузоватовский район», предоставление муниципальной услуги возложено на  Управление экономического развития и инвестиций администрации муниципального образования «Кузоватовский район».

         2.2.1. Взаимодействие с учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.

         В процессе предоставления муниципальной услуги Управление  взаимодействует с:

         1. Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства Кузоватовского района Ульяновской области»;

         2. Корпорацией по развитию предпринимательства Ульяновской области.

         2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

         Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

         - предоставление информации  по вопросам стимулирования и регулирования предпринимательской деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;

         - предоставление мотивированного отказа в предоставлении информации.

         2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

         Срок предоставления  муниципальной услуги – 30 календарных дней с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

         2.5.  Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

         Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

         1.   Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993  (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Российская газета», № 7, 21.01.2009, «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445);

         2.  Гражданским кодексом Российской Федерации  (первоначальный текст документа опубликован в изданиях  «Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, № 32, ст. 3301,  «Российская газета», № 238-239, 08.12.1994);

         3.  Федеральным законом от 06.10.2003 № 131 - ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета»,  № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003»;

         4.  Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006,  № 31 (ч.1), ст. 3448);

5. Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Российская газета», № 162, 27.07.2006, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3434, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

6.  Федеральным законом от 27.07.2006 № 149 - ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 31 (I ч.), ст. 3448);

         7.    Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации, 30.07.2007, № 31, ст. 4006, «Российская газета», № 164, 31.07.2007, «Парламентская газета», № 99-101, 09.08.2007);

8. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 - ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

         9.   Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Первоначальный текст документа опубликован в издании «Собрание законодательства РФ», 30.05.2011, № 22, ст. 3169);

         10.  Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 №  601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (первоначальный текст документа  опубликован в изданиях «Собрание законодательства РФ», 07.05.2012, № 19, ст. 2338,  «Российская газета», № 102, 09.05.2012);

         11. Постановлением администрации муниципального образования «Кузоватовский район» от 23.05.2012г. № 304 «Об утверждении Программы развития малого и среднего предпринимательства муниципального образования «Кузоватовский район» на 2012-2015 годы» (первоначальный текст документа опубликован в специальных выпусках газеты «Кузоватовские вести», № 100 (439), № 101 (440), 10.10.2012, № 102 (441), 31.10.2012.

         2.6.  Исчерпывающий  перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

         Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления (Приложение № 3), подаваемого на имя Главы администрации муниципального образования «Кузоватовский район» (далее – Глава администрации).

К заявлению устанавливаются следующие требования:

         - в заявлении от физических лиц обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество заявителя полностью, адрес места жительства полностью, номер контактного телефона, адрес преимущественного пребывания заявителя полностью, дата и подпись;

         - заявления от юридических лиц принимаются на фирменном бланке с указанием реквизитов (справочные данные об организации, включающие в себя: почтовый  адрес; номер телефона; другие сведения по усмотрению организации (номера факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и др.), даты и подписи. При отсутствии фирменного бланка заявление заверяется печатью юридического лица (заявление должно быть подписано заявителем, либо лицом, уполномоченным на совершение данных действий;

         - текст заявления должен поддаваться прочтению, в заявлении не должно содержаться нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,  заявление не должно содержать исправлений, подчисток либо приписок, зачёркнутых слов, а также серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковывать его содержание, использование корректирующих средств для исправления в заявлении не допускается). Образец заявления для получения муниципальной услуги заявитель получает при личном обращении в Управление во время приёма, а посредством электронной почты – в течение трёх рабочих дней со дня  получения обращения.

         2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

         3)копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с  заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).

         При предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктами 1и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления  государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или  осуществления действий, которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением  муниципальной услуги, а также требовать представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами   Ульяновской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Кузоватовский район» находятся в распоряжении администрации муниципального образования «Кузоватовский район» и иных государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных администрации муниципального образования «Кузоватовский район» учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010  № 210-ФЗ «Об организации предоставления  государственных  и муниципальных услуг».

         При предоставлении муниципальной услуги от заявителя не требуется осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращениями в иные органы, организации.

         2.6.1.Документы, которые предоставляются в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

         - не имеется. 

         2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

         Перечень оснований для отказа в приёме документов  необходимых для предоставления муниципальной услуги:

         - не подлежат приёму документы, имеющие подчистки либо приписки, зачёркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьёзными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

         -  если с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

         - тексты документов написаны неразборчиво, наименования юридических лиц содержат сокращения, без указания их мест нахождения, номеров контактных телефонов, факсов, адресов электронной почты;

         -  фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны не полностью, не указаны номера контактных телефонов, не указан адрес преимущественного пребывания заявителя.

         2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

         Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

         - при личном   приёме   заявитель   отказывается   предъявить документ, удостоверяющий личность (либо представитель заявителя отказывается предъявить документ, удостоверяющий личность и (или) документ, подтверждающий его полномочия);

         -   в случае, если запрос (заявление) подан неуполномоченным лицом;

         -  заявление содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членам его семьи;

         -   текст заявления не поддаётся прочтению;

         - при несоблюдении требований, установленных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента;

         - в случае наличия противоречий по форме или содержанию в представленных документах.

         2.9.   Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы её взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области,  муниципальными правовыми актами муниципального образования «Кузоватовский район».

         Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

         2.10.    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

         Приём заявителей осуществляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результатов муниципальной услуги  не должно превышать 15 минут.

         2.11.  Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

         Основанием для приёма и регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги является его поступление в Управление.  Сотрудник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня, с момента поступления заявления в администрацию, осуществляет регистрацию поступившего заявления. Сотрудник  Управления по просьбе заявителя в момент поступления заявления на копиях или вторых экземплярах принятых заявлений делает отметку о приёме заявлений и сообщает телефон для справок.

         2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.

         На территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. Вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей следующую информацию:

         а)   наименование;

         б)   место нахождения;

         в)    режим работы.

         Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Помещения оборудуются:

         а)    противопожарной системой и средствами пожаротушения;

         б)    системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

         в)    системой охраны.

         Каждое рабочее место сотрудников Управления должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам. Место для приёма заявителей оборудуется столом, стулом, канцелярскими принадлежностями, облегчающими предоставление муниципальной услуги.

         Требования к местам ожидания.

         Места ожидания в очереди на предоставление муниципальной услуги оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями (банкетками).

         Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.

         Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

         Требования к информационным стендам.

         Информационные стенды располагаются в местах общественного доступа в помещении, где   предоставляется муниципальная услуга. На информационном стенде размещается следующая информация:

         а)   текст административного регламента с приложениями;

         б)   блок-схема;

         в)   образцы заявлений;

         г)   порядок обжалования действий (или бездействия) сотрудников Управления, также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной  услуги.

         2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

         Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

         -  соблюдениеъ сроков предоставления муниципальной услуги;

         - отсутствие жалоб на действия (бездействие), решения, принятые сотрудниками Управления.

         Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

         - возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги путём индивидуального и публичного информирования, в том числе с использованием  информационно - телекоммуникационных технологий;

         - соблюдение требований комфортности к местам предоставления муниципальной услуги.

         2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности представления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в  электронной форме.

         Данная  муниципальная услуга в «Обособленном подразделении областного государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области» Кузоватовского района не оказывается.

         Данная муниципальная услуга может предоставляться в электронном виде с использованием универсальной электронной карты.

         Предоставление муниципальных услуг в электронной форме возможно с помощью  «Единого портала государственных и муниципальных услуг»  либо «Регионального портала государственных и муниципальных услуг» (далее -  Единый портал).

 

РАЗДЕЛ   III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

 

         Перечень административных процедур необходимых для предоставления муниципальной услуги.

         Предоставление муниципальной услуги  включает в себя следующие административные процедуры:

         1. Приём заявления на  предоставление муниципальной услуги, его регистрация;

         2.  Визирование принятого запроса;

         3.   Изучение заявления, подготовка результата муниципальной услуги;

         4.   Подписание результата муниципальной услуги;

         5.   Регистрация результата муниципальной услуги и выдача его заявителю.

         Описание  последовательности  прохождения  процедуры  предоставления муниципальной услуги.

         3.1. Приём заявления на  предоставление муниципальной услуги,  его регистрация.

         Юридическим основанием начала процедуры является подача заявителем заявления по вопросу стимулирования и регулирования предпринимательской деятельности. При поступлении заявления от заявителя, сотрудник Управления совершает следующие действия:

         а) сверяет личность заявителя с документом, удостоверяющим личность (в случае, если заявитель обратился лично);

         б)    регистрирует заявление в течение одного дня с момента  подачи заявления  в программе входящей корреспонденции;

         в) на втором экземпляре (копии) заявления указывает регистрационный номер, дату получения заявления, подпись сотрудника, принявшего документы (с расшифровкой подписи), дату получения результата.

         Проверенное заявление и пакет документов направляется  Главе администрации для наложения резолюции. Далее передаётся начальнику   Управления экономического развития и инвестиций администрации муниципального образования «Кузоватовский район» (далее - начальник Управления).

         3.2.Визирование принятого запроса.

         Юридическим основанием для начала административной процедуры является получение зарегистрированного заявления. Начальник  Управления  изучает запрос заявителя и прилагаемые к нему документы и материалы и с соответствующей резолюцией с указанием порядка его рассмотрения передаёт сотруднику Управления, ответственному за рассмотрение заявления и документов к нему, подготовку проекта письменного ответа, либо проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги.

         3.3. Изучение заявления, подготовка результата муниципальной услуги.

         Юридическим основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником Управления заявления с резолюцией начальника  управления. Сотрудник Управления изучает поступившее заявление, проверяет, имеются ли основания для оформления отказа в предоставлении муниципальной услуги. В случае если основания имеются, то оформляет мотивированный отказ. В случае если основания отсутствуют, подготавливает ответ по вопросам стимулирования предпринимательской деятельности малого и среднего предпринимательства. Сотрудник Управления, согласовывает ответ (мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги) с начальником Управления. В случае если ответ требует доработки, тогда ответ возвращается сотруднику Управления и в него вносятся требуемые доработки.  Далее  проект ответа передаётся на подпись Главе администрации.

         3.4.Подписание результата муниципальной услуги.

         Юридическим основанием начала административной процедуры является согласованный проект ответа (либо отказа в предоставлении муниципальной услуги). Глава администрации подписывает проект ответа на предоставление муниципальной услуги (либо отказ в предоставлении муниципальной услуги).

         3.5. Регистрация результата муниципальной услуги и выдача его заявителю.

         Юридическим основанием начала административной процедуры является подписанный результат муниципальной услуги. Подписанный результат муниципальной услуги, регистрируется и готовится для отправки заявителю, в зависимости от способа предоставления результата муниципальной услуги, указанного в заявлении. Ответ на заявление (мотивированный отказ) выдаётся лично, либо отправляется с использованием средств связи. Результат предоставления муниципальной услуги сотрудник Управления  выдаёт лично заявителю при предоставлении следующих документов:

         - документа, удостоверяющего личность заявителя или его представителя;

         - документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае обращения за результатом представителя).

 

РАЗДЕЛ  IV.  Формы контроля  за исполнением

административного регламента.

 

         4.1 Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента.

         Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений сотрудниками Управления осуществляется начальником Управления. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Управления проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Управления положений настоящего Административного регламента. Начальник Управления организует и осуществляет контроль за предоставлением муниципальной услуги. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) сотрудников Управления. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Ульяновской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Кузоватовский район».

           4.2.Порядок и периодичность осуществления  плановых и внеплановых проверок и качества предоставления  муниципальной услуги.

         Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

         4.3. Ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые должностными и ответственными лицами в ходе предоставления муниципальной услуги.

         За неисполнение  или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, связанных с предоставлением муниципальной услуги, сотрудники Управления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

         4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением  муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

         Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций следующие:

         - в рамках контроля соблюдения порядка предоставления муниципальной услуги проводится анализ содержания поступающих заявлений,   оснований предоставления муниципальной услуги и порядка ее проведения, ознакомления с результатами муниципальной услуги;

         - принимаются меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов физических и  юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;

         - порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

         Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах проведённых проверок и принятых по результатам проверок мерах.

 

 РАЗДЕЛ V.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,  а также должностных лиц, муниципальных служащих.

         5.1.  Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации, её должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

         Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) Управления, его сотрудников и решений, принятых (осуществляемых) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

         5.2. Предмет жалобы.

         Предметом жалобы является:

         1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной  услуги;

         2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

         3) требования у заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами при предоставлении муниципальной услуги;

         4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной  услуги;

         5) отказ в предоставлении муниципальной услуги;

         6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ульяновской области, муниципального образования «Кузоватовский район»;

         7) отказ сотрудников Управления, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений.

         5.3. Администрация  и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

         Заявитель вправе при досудебном порядке обжаловать действия (бездействие) сотрудников Управления в процессе предоставления муниципальной услуги. Заявитель имеет право обратиться с жалобой устно или направить письменную жалобу на имя Главы администрации муниципального образования «Кузоватовский район». Глава администрации муниципального образования «Кузоватовский район» проводит личный приём заявителей. Личный приём заявителей осуществляется в приёмные дни Главы администрации муниципального образования «Кузоватовский район»  по адресу: 433760,  Ульяновская область,  Кузоватовский район,  р.п. Кузоватово,  ул. 50 лет Октября, д. 5, телефон 8 (84237) 2-34-55. Приёмные дни Главы администрации муниципального образования «Кузоватовский район район»:

         - по нечетным вторникам с 14.00 до 16.00.

         Жалоба (приложение № 4) может быть направлена по почте, через Обособленное подразделение областного  государственного автономного  учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг  Ульяновской области» Кузоватовского района, на сайт администрации муниципального образования «Кузоватовский район»  в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», единый портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации, либо портал государственных и муниципальных услуг, Ульяновской области, а также может быть принята при личном приёме заявителя. Содержание устной жалобы заносится в журнал личного приёма. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приёма, о чём делается запись в журнале личного приёма. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

         5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

         Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме  на электронный адрес администрации, на официальный сайт администрации муниципального образования «Кузоватовский район» в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет». Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего сотрудника, либо должность сотрудника, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, предмет жалобы, причину несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием) сотрудников, личную подпись и дату. К жалобе могут быть приложены документы и материалы (их копии), подтверждающие изложенные обстоятельства. Письменная жалоба может быть направлена почтовым отправлением, либо по электронной почте, либо передана в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» и подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. Жалобы заявителей, содержащие обжалование действий (бездействия) конкретных сотрудников, не могут направляться этим лицам для рассмотрения и (или) ответа.

         5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

         При поступлении жалобы в письменной форме срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня регистрации. Регистрация жалобы производится не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. А в случае обжалования отказа Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации. Жалобы, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления или администрации муниципального образования «Кузоватовский район», направляются в течение 3 рабочих дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему сотруднику, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации жалобы. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

         5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не даётся.

         Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено. В случае если в жалобе не указаны имя и фамилия гражданина, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не даётся. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи рабочих дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Сотрудник Управления при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника Управления, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. В случае если текст письменной жалобы не поддаётся прочтению, ответ на жалобу не даётся, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чём в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно (два и более раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава администрации вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

         5.7. Результат рассмотрения жалобы.

         По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

         1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Кузоватовский район»;

         2) отказывает в удовлетворении жалобы.

         5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

         Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днём принятия решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении жалобы.

         5.9.  Порядок обжалования решения по жалобе.

         Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействия) сотрудников Управления в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

         5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

         При рассмотрении жалобы заявитель имеет право обращаться с просьбой об истребовании информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе в электронной форме, если иное не предусмотрено законом.

         5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

         Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления указанной муниципальной услуги, в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте администрации муниципального образования «Кузоватовский район», а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту

 

 

 

Администрация муниципального образования «Кузоватовский  район»

 

433760, Ульяновская область, Кузоватовский район,  р.п. Кузоватово, ул.  50 лет Октября, дом 5.

 

kuzadmin@inbox.ru

 

Глава администрации муниципального образования «Кузоватовский район»

Вильчик Александр Наумович 

8(84237) 2-34-55

 

 

Руководитель аппарата администрации муниципального образования «Кузоватовский район»   

Озерова Тамара Николаевна

8(84237) 2-34-54

 


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту

 

 

 

2) Управление экономического развития и инвестиций администрации муниципального образования «Кузоватовский  район»

 

 433760, Ульяновская область, Кузоватовский район,  р.п. Кузоватово, ул.  50 лет Октября, дом 5.

 

kuzovatovo@inbox.ru

 

Начальник управления экономического развития и инвестиций  администрации муниципального образования «Кузоватовский район»    

Бурханова Наталья Юрьевна

8(84237) 2-34-52

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту

 

Главе администрации муниципального

образования  «Кузоватовский район»

___________________________________

от___________________________________

(Ф.И.О. физического лица/ наименование

юридического лица)

________________________________________

(данные паспорта, контактный телефон /

________________________________________

юридический адрес, контактный телефон)

 

 

 

Заявление

 

Прошу______________________________________________________________

 

____________________________________________________________________

 

____________________________________________________________________

 

____________________________________________________________________

 

____________________________________________________________________

 

____________________________________________________________________

 

____________________________________________________________________

 

____________________________________________________________________

 

Ответ прошу представить при личном обращении в Управление  экономического развития и инвестиций администрации муниципального образования «Кузоватовский район»  (выслать по почте, по адресу ______________________________, либо выслать по электронной почте, на адрес:  ____________________________________________________________

                                        (нужное указать)

 

  «_____»_________________20__г.                                      ____________ подпись

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту

 

Главе администрации

муниципального образования

«Кузоватовский район»

 

____________________________________

____________________________________

 

(Ф.И.О. гражданина, наименование юридического лица, адрес)

 

 

ЖАЛОБА

 

         На решение и действия (бездействия), осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги

 

         Предмет  жалобы________________________________________________   ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

              (краткое изложение обжалуемых действий (бездействия) или решений)

 

 

 

         Причина несогласия______________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) или решением,  со ссылками на пункты административного регламента, либо статьи закона)

 

 

 

Приложение______________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

               (документы, подтверждающие изложенные обстоятельства)

 

 

 

 

    Новости