За последние 5 лет наблюдается стабильное снижение количества обращений жителей р.п.Кузоватово.

От жителей 28 сел муниципального образования "Кузоватовский район" поступило 119 обращений (в 2015 году поступили 136 обращений жителей из 30 населенных пунктов района). Наибольшее количество обращений поступило от жителей с.Кивать - 12, с.Томылово - 10, с.Студенец, Коромысловка - 9, с.Кузоватово - 8, с.Смышляевка, Баевка, Спешневка - 7, Волынщина, Чертановка -6, Стоговка, Чириково, Уваровка -4, из других от 1 до 3 обращений.

Из числа обращений, поступивших из Правительства Ульяновской области:

В тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 80 обращений, преобладают вопросы тематики «Жилище» - 41 обращение, что на 11 обращений меньше по сравнению с показателями 2015 года. В числе обращений тематики «Жилище» поставлены вопросы улучшения жилищных условий, ремонт жилья. Число обращений, касающихся коммунального хозяйства составляет 39 и соответствуют показателю 2015 года, наиболее актуальными вопросами данной тематики остаются вопросы нормализации водоснабжения, газификации и уличного освещения.

В тематическом разделе «Социальная сфера» наибольшее количество вопросов в тематическом блоке «Социальное обеспечение и социальное страхование» зарегистрировано 79 обращений ( в 2015 году - 78 обращений), удельный вес которых составляет 42%. Наряду с вопросами социального обеспечения и предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, 43% обращений данной тематики содержат просьбы об оказании финансовой помощи. За 2016 года положительно решены вопросы по оказанию материальной помощи по 34 обращениям на сумму 490106 рублей ( 2015 год - 30 заявлений на сумму 398688 рублей), которая направлена:

- 314106 рублей на посещение программного гемодиализа с помесячной выплатой на проезд ( 6 инвалидов 1 группы),

- 27000 рублей на лечение и проезд к месту лечения (4 человек),

- 64000 рублей в связи с пожаром (11 человек),

- 16000 рублей на газификацию жилья (3 человека),

- 69000 рублей в связи с трудной жизненной ситуацией (10 человек).

Количество вопросов тематического блока "Хозяйственная деятельность" за 2016 год составило 27 ( 2015 год - 50). Из указанного тематического блока наибольшее предпочтение гражданами отдано вопросам эксплуатации, сохранности дорог и обеспечению безопасности дорожного движения - 14 обращений (2015 год - 23) - это нанесение разметки, установка искусственных неровностей и знаков, ограничивающих скорость движения автотранспорта, ремонт и содержание дорог. Кроме этого, поднимались вопросы благоустройства населенных пунктов - 4, выделение и оформление земельных участков - 3, предоставление услуг связи - 2, вопросы торговли - 2, вопросы агропромышленного комплекса - 2.

В числе других вопросов (13) - это содействие в регистрации по месту проживания, предложения о предоставлении земельных участков в аренду, предоставление налоговых льгот, содействие в продаже квартиры, просьба из Болгарии выслать для коллекции газету "Кузоватовские вести", предоставление копий из архива, благодарность от жителей с.Хвостиха и другие.

Все обращения, поступившие на рассмотрение в администрацию муниципального образования "Кузоватовский район" были взяты на контроль. Из 199 вопросов по обращениям граждан принято положительное решение по 56 вопросам (2015 год - 57), что составляет 29%; в Правительство Ульяновской области подготовлена информация на запросы по 33 обращениям (41 вопрос), разъяснения заявителям даны по 102 вопросам.

При рассмотрении обращений граждан применяется такая форма работы как выезд комиссионно на место при участии заявителей, для чего создаются комиссии с привлечением специалистов администрации, городского и сельских поселений, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, и, при необходимости, приглашаются участковые, представители общественных организаций. За 2016 год с выездом на место рассмотрено 34 обращения (2015 год - 55), что составляет 18% от общего количества обращений.

Личный прием граждан в администрации района проводится Главой администрации района и заместителями Главы администрации района по утвержденному графику.

В 2016 году Главой администрации муниципального образования «Кузоватовский район» А.Н.Вильчиком проведены 11 приемов граждан по личным вопросам, в 2015 году - 11. В ходе приемов граждан принято 52 человека, поступило 59 вопросов, из них с выездом на место рассмотрено 8, что составляет 15%. На приемы граждан по личным вопросам приглашаются руководители и ответственные работники администрации муниципального образования «Кузоватовский район», структурных подразделений, муниципальных образований района, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, общественных организаций, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов. Также, при необходимости, на прием граждан приглашаются представители предприятий, организаций, осуществляющие различные виды деятельности на территории района.

В 2016 году Главой администрации муниципального образования «Кузоватовский район» Вильчиком А.Н. проведено 6 выездных личных приема граждан в селах района, в 2015 году - 5. Следует отметить, что при проведении собраний граждан в селах района предварительно дается объявление о приеме граждан по личным вопросам, в 2016 году проведено 11 собраний граждан с участием Главы администрации А.Н.Вильчика.

Первым Заместителем Главы администрации Беловой О.Г. проведены 4 приема граждан по личным вопросам на рабочем месте, 2 выездных приема граждан по личным вопросам в селах района.

На контроле в 2017 году находятся обращения:

1.С выездного приема граждан в селе Баевка вопрос по подключению к телефонной связи и интернету ул.Новикова - исп. Бурханова Н.Ю., Селиверствов В.А.;

2.С выездного приема в с.Смышляевка - ремонт моста через р.Чечера - исп. Рыбакина О.А., Казанчев В.В; газификация ФАП - исп. Алексеев Ю.А..

3.Ремонт тротуара по ул.Ульяновская р.п.Кузоватово - исп. Шашкин С.А

4.Газификация сел Томылово, Студенец - исп. Кандрашкин И.А.

5.Ремонт жилья инвалиду 1 группы Иванову А.В., с.Студенец исп. Кандрашкин И.А., Шиблев Е.И.

Также из сел Студенец, Кузоватово, Смышляевка, М.Борла, Томылово, Р.Темрязань поступали вопросы по содержанию, ремонту и отсыпке дорог, уличному освещению - исп. - Главы администраций поселений.

Согласно распоряжению Правительства Ульяновской области от 07.02.2012 г. №62-р «О едином дне выездного личного приема граждан в муниципальных образованиях Ульяновской области» согласно графику, утвержденному Губернатором Ульяновской области, в администрации муниципального образования «Кузоватовский район» ежемесячно проводится прием граждан по личным вопросам заместителем Председателя Правительства Ульяновской области Крючковым А.А. За 2016 год проведено 4 приема граждан по личным вопросам (2015 год — 7 приемов), принято 9 человек. Тематика вопросов, обозначенных на выездных личных приемах, - это вопросы здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, оказание мер социальной поддержки, культуры.

В рамках подготовки Общероссийского дня приёма граждан 12 декабря 2016 года проведена большая работа по его подготовке и проведению во всех муниципальных образованиях района. Постоянно в актуальном состоянии поддерживаются данные на портале ССТУ РФ.

Для удобства граждан на официальном сайте администрации муниципального образования «Кузоватовский район» по адресу kuzovatovo.ulregion.ru имеются ссылки на официальные страницы Главы администрации района социальных сетей «Вконтакте», «Твиттер», «Одноклассники», «Livejournal», «Facebook». Населению предоставлена возможность участвовать в обсуждении значимых общественных проблем, проводимых мероприятий, принимаемых постановлений, программ, регламентов администрации района, актуальных вопросов жизни нашего района, а также комментировать информацию, относящуюся к заданной теме.

В работе администрации муниципального образования «Кузоватовский район» также используются такие положительно зарекомендовавшие себя методы и формы работы с населением, как разъяснение наиболее актуальных вопросов с использованием средств местной печати, проведение встреч Главы администрации муниципального образования «Кузоватовский район» А.Н.Вильчика с населением, отчеты перед районным активом с последующей их публикацией в средствах массовой информации.

___________________________________