За 9 месяцев 2014 года в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» поступило 193 обращения, в том числе 42 обращения, направленных на исполнение с поручениями Губернатора Ульяновской области, из которых 15 обращений были направлены в администрацию Президента, 151 — направленны непосредственной в администрацию района, из них 72 - письменных, 79 — устных.

1.Количество поступивших обращений

Сведения о количестве обращений по поселениям за 9 месяцев

Со своими проблемами обратились жители 29 населенных пунктов муниципального образования «Кузоватовский район», г.г. Москва, Ульяновск, Самара, Тольятти, Грозный, Сызрань.

1. Количество обращений граждан по поселениям.

Из 28 сел района поступило 116 обращений: п.ст.Налейка — 12; Чертановка — 9; Еделево, Кивать, Стоговка, Волынщина, Коромысловка — 8, Кузоватово — 7. М.Борла, Уваровка, Р.Темрязань — 5, Хвостиха, Первомайский, Л.Матюнино, Приволье, Спешневка, Баевка — 3, Никольское, Бестужевка, Жедрино, Трубетчина — 2, Беркулейка, Ветловка, Шемурша, Кр.Балтия, Порецкое, Студенец, ст.Безводовка — 1. Хочется обратить внимание глав администраций муниципальных образований Коромысловского сельского поселения (с.Кузоватово, с.Коромысловка), Безводовского сельского поселения (М.Борла), Лесоматюнинского сельского поселения (п.ст.Налейка) , Еделевского сельского поселения (с.Кивать), где отмечена наибольшая активность населения.

Обращения граждан затрагивают фактически все сферы деятельности муниципального образования «Кузоватовский район».

Тематические приоритеты по обращениям граждан

На лидирующей позиции по тематической направленности составляют обращения социального обеспечения. Данная категория вопросов составляет 21 % (40 обращения). Значительную долю обращений в вопросах данной тематики - это вопросы оказания материальной помощи на лечение, в связи с пожарами, использования средств материнского и именного капиталов, предоставления мер социальной поддержки, выплата пособий.

На второй позиции находятся вопросы жилищно-коммунального комплекса, доля которых составляет более 20% (40 обращений) - газификация, водоснабжение, вопросы уличного освещения, отопление МКД

Актуальными остаются жилищные вопросы, общий процент обращений данной тематики составляет более 20% (39обращений) — это вопросы ремонта жилого фонда, улучшение жилищных условий, восстановление жилья и надворных построек, уничтоженных или поврежденных в результате пожара, выделение жилья и постановка в очередь на улучшение жилищных вопросов.

На четвертой позиции находятся вопросы ремонта автомобильных дорог, доля вопросов данной тематики составляет 13%.

9% обращений содержат вопросы землеустройства (9 обращений) — это выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство, оформление земельных участков в собственность, для ведения ЛПХ. На шестой позиции — вопросы и благоустройства населенных пунктов (7 обращений).

В числе других вопросов, обозначенных в обращениях граждан - вопросы здравоохранения, образования, трудоустройства, работа почты и связи (от 1 до 7 обращений).

3.Тематические приоритеты обращений

Все обращения, поступившие на рассмотрение, были взяты на контроль. 34 обращения (20% от общего количества) рассмотрены с выездом на место. Из 194 обращений удовлетворены 51 обращение, что составляет 28%, даны разъяснения по 130 обращениям.

4. Показатель положительно решенных обращений в процентах

По состоянию на 1 октября 2012 года 15 обращений находятся в работе. Коэффициент исполнительской дисциплины составляет 100%.

С начала года Главой администрации на рабочем месте проведено 7 приемов граждан по личным вопросам, 6 выездных приема в селах Чертановка, Еделево, Стоговка, Волынщина, Спешневка, также проведена встреча с многодетными семьями, в ходе которой был проведен прием по личным вопросам.

Заместители Главы администрации, начальники управлений и отделов администрации проводят личный прием граждан в единый день приема граждан по личным вопросам в соответствии с утвержденным графиком на рабочих местах. За отчетный период проведено 6 приемов граждан по личным вопросам на рабочем месте.

В целях взаимодействия органов местного самоуправления на территории муниципального образования «Кузоватовский район» распоряжением Главы администрации от 01.11.2011 года №39-р за городским и сельскими поселениями закреплены ответственные должностные лица администрации муниципального образования «Кузоватовский район», в должностных регламентах которых предусмотрена работа с обращениями граждан. За отчетный период работа кураторов в поселениях не проводилась.

Действует постоянная телефонная линия «Задай вопрос Главе», тематические «Горячие линии».

Работа с населением Главой администрации муниципального образования «Кузоватовский район», заместителями Главы администрации, начальниками отделов и других подразделений администрации проводятся в соответствии с установленным графиком проведения мероприятий в рамках реализации права граждан на обращение.