Поиск по сайту

Информация о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений в муниципальном образовании «Кузоватовский район» за июнь 2015 года

За июнь 2015 года в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» поступило 19 обращений, что на 3 обращения больше чем за аналогичный период 2014 года. 9 обращений в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район были направлены с поручениями Губернатора Ульяновской области (5 обращений были направлены в Администрацию Президента). Непосредственно в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» поступило 10 обращений, из них письменных —5 , устных — 5 обращений.

Со своими проблемами обратились жители 8 населенных пунктов муниципального образования, наибольшее количество обращений от жителей: р.п. Кузоватово – 10 обращений, Коромысловского поселения — 1 обращение, Безводовского поселений — 4 обращения, Лесоматюнинского поселения — 2 обращения, Спешневского поселения — 2 обращения.

В тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера», всего поступило 9 обращений. В данном разделе обращений преобладают вопросы тематики «Жилище», обращений данной тематики составляет 42% (8 обращений), что на 5 обращений больше по сравнению с показателями 2014 года.

В тематическом разделе «Социальная сфера» наибольшее количество вопросов в тематике «Социальное обеспечение и социальное страхование», удельный вес которых составляет 26% (5 обращений). Из данной тематики вопросов поддержано 2 обращения, оказана материальная помощь из средств районного бюджета заявителям на сумму 20000 рублей.

С целью снижения активности населения и снятия напряженности, выявления проблем жителей района и корректировки плана работы выездных приемов Главы администрации муниципального образования «Кузоватовский район», одновременно с анализом тематики обращений проводится анализ поступивших обращений по населенным пунктам.

За июнь проведен прием граждан по личным вопросам на рабочем месте.

В ходе выполнения поручений по обращениям граждан 16 обращений рассмотрено с выездом на место 2 обращения, «поддержаны» 2 обращения заявителей , по состоянию на 01.07.2015 года 5 обращений находились в работе.

Проведен прием граждан по личным вопросам проводится заместителем Министра здравоохранения и социального развития Ульяновской области Егорушиным Ю.М.

Постоянно действуют телефонная линия «Задай вопрос Главе», тематические телефонные линии.

 

Приложение 4

Отчёт №2

о работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления

администрации муниципального образования «Кузоватовский район»


Перечень вопросов

За 2 квартал

2015 года

С начала года

  1. Статистика по поступившим обращениям

1.1.Общее количество всех видов обращений граждан, поступивших в МО

61

143

1.1.1. В том числе направленных на исполнение в МО с поручениями Губернатора Ульяновской области

23

37

1.1.2. В том числе обращений жителей в администрацию МО

38

106

1.1.3. Из них - письменных обращений, направленных жителями в администрацию МО

13

32

1.1.4. Из них - устных обращений, направленных жителями в администрацию МО

25

74

1.2. По зарегистрированным в МО обращениям:

- взято на контроль (в %),

- рассмотрено с выездом на место (в %),

- рассмотрено коллегиально (в %),

- положительно решено (в %).


61/100

14/25

15/27

14/25


143100

12417

31/22

33/24

1.3.Количество жалоб, в которых подтвердились приведённые факты

0

0

1.4. Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых, виновные в нарушении прав граждан наказаны

0

0

1.5. Количество судебных исков по обращениям граждан

0

0

1.6. Количество отдельных видов обращений (и процентное соотношение от общего числа),

- от коллективов (из них положительно решено),

- многократных (из них положительно решено)



9/1

1/0



15/3

4/0

1.7. Количество личных приёмов, проведённых главой администрации МО, из них:

- на рабочем месте,

- выездных

3


2

1

10


6

4

1.8. Количество личных приёмов, проведённых главой МО, из них:

- на рабочем месте,

- выездных

2


2

4


4

1.9. Количество личных приёмов, проведённых заместителями главы, начальниками (директорами) управлений, комитетов, отделов, из них:

- на рабочем месте,

- выездных

2



2

0

2



2

0

1.10. Количество самостоятельно проведённых акций «Лицом к человеку» (или других аналогичных)

0

0

1.11. Количество проведённых «Прямых», «Горячих» телефонных линий

1

2

1.12. Количество проведённых тематических телефонных линий

1

4

II. Контроль за качеством и результатами работы с обращениями граждан

2.1. Количество проведённых проверок и изучение организации работы с обращениями граждан

  • в структурных подразделениях администрации МО (с указанием, каких именно): управление образования;

- администрациях поселений (с указанием, каких именно):администрация муниципального образования Коромысловское сельское поселение




0


0




1


1

2.2. Какие приняты управленческие решения по итогам изучения, контрольных проверок:

- о наказании ответственных должностных лиц,

- где были рассмотрены итоги (указать дату, номер протокола совещания, заседания).



-

Итоги работы рассмотрены на аппаратных совещаниях: 07.04..2015

2.3. Количество проведённых проверок достоверности и качества исполнения поручений (с наличием справок по итогам).

2.3.1. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей

2



0

5



0

2.4. Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока.

0

0

III. Результативность работы по рассмотрению обращений граждан

3.1. Принятые управленческие решения, основанные на анализе обращений граждан (программы, постановления, распоряжения и др.).

Указать количество и наименование.

нет








 


    Новости