АНАЛИЗ

работы с обращениями граждан и организаций

в администрации  муниципального образовании «Кузоватовский район»

 за 1 полугодие  2019 года

         За 1 полугодие  2019 года в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» поступило 96 обращений, за аналогичный период 2018 года поступили 101 обращение, за 2017 год — 105 обращений. В 96 обращениях заявлено 101 вопрос.

         По форме поступления обращения распределились следующим образом: 40 - в письменной форме (2018 год — 38, 2017  год - 54), 8 - в форме электронного документа (2018 год - 6, 2017 год  - 5), 29 - в устной форме в ходе проведения личных и выездных приемов, по телефонной связи (2018 год — 39, 2017 год — 49). Доля коллективных обращений составляет 7,3% (7 обращений).

         19 обращений направлены на исполнение с поручениями Губернатора Ульяновской области, депутатов ЗС УО (2018 год — 18,  2017 год -  28).

         В разрезе муниципальных образований Кузоватовского района выявлена наибольшая активность жителей Спешневского сельского поселения — 16 обращений (2018 год — 14). Наблюдается снижение количества обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого в 1,8 раза жителей Коромысловского сельского поселения — 7 обращений (2018 год - 13) года, в 1,4 раза жителей  Безводовского сельского поселения   - 9 обращений (2018 год - 13); количество обращений   осталось практически на уровне прошлого года жителей Еделевского сельского поселения — 8 обращений (2018 год — 9), жителей Лесоматюнинского поселения поступило 9 обращений (2018 год - 9).    Со своими вопросами обратились  жители 23 населенных пунктов  муниципального образования «Кузоватовский район», в 2018 году за аналогичный период поступили обращения из 26 сел района, в 2017 году — из 30 сел. Доля обращений  жителей р.п.Кузоватово составляет 39% ( 38 обращений в 2018 году ( в 2018 — 35%, в 2017 год - 32%). Также поступили обращения из Тольятти, Сызрань Самарской области, г.Ульяновска и  без указания адреса по электронной почте — всего 9 обращений, в 2018 году также поступили 9 обращений.

         По тематике  обращений в разделе "Жилище" всего поступило 31 обращение (2018 год — 43 обращений), где   преобладают  вопросы коммунального хозяйства -  поступило 17 обращений (2018 год — 18 обращений), по вопросам улучшения жилищных условий, предоставления жилого помещения,  ремонту жилья  поступило 14 обращений, снижение количества обращений по сравнению с аналогичным периодом в 1,8 раза ( 2018 год — 25 обращений).

         В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование»   зарегистрировано  39    обращений (2018 год - 40).  Из них преобладают вопросы предоставления мер социальной поддержки, оказания материальной помощи погорельцам, многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, использование средств материнского и именного капиталов, назначение муниципальной  доплаты к пенсии, оплата проезда на  на посещение программного гемодиализа. За 1 полугодие 2019 года из средств районного бюджета оказана адресная социальная помощь по 22 заявлениям на сумму 700329,02 рублей, в 2018 году по 19 обращениям   на сумму 590915 рублей. По вопросам сферы культуры поступило 4 обращения, вопросы образования поднимались в 2 обращениях и по 1 вопросу поступили обращения по трудоустройству и о размере заработной платы.

         В тематическом разделе "Хозяйственная деятельность"  поступило 27 обращений (2018 год - 15). Актуальными для жителей района являются вопросы эксплуатации и сохранности автомобильных дорог -  это  нанесение разметки, установка искусственных неровностей и знаков, ограничивающих скорость движения автотранспорта — 11 обращений (2018 год - 7),  7 обращений  поступили по земельным вопросам (2018 - 3),  4 обращения  по вопросам комплексного благоустройства (2018 - 1), 2 обращения поступили по подведению сети интернет (2018 — 1),  2 обращения поступили по вопросам транспортного обслуживания (2018 — 1), 1 обращение поступило по вопросу торговли (2018 год — 1).

         В числе других вопросов  — это работа судебных органов, запрос о захоронении, выделение леса, выделение помещения для работы  общественной организации (4 обращения за отчетный период, 3 обращения за аналогичный период 2018 года).

         Из 19 обращений, авторы которых обратились в вышестоящие структуры, являются жителями 10 населенных пунктов района: р.п. Кузоватово — 8 обращений, Безводовское сельское поселение — 4 обращения, Коромысловское сельское поселение — 3 обращения, Спешневское сельское поселение — 2 обращения и по 1 обращению от жителей г.г. Ульяновск, Сызрань. Тематика обращений: жилищно-коммунальный  комплекс - 12 обращений, вопросы социального блока — 4 обращения, по 1  обращению по вопросам содержания дорог, земельным вопросам, работы судебных органов.

         В 1 полугодии  2019 года Главой администрации муниципального образования «Кузоватовский район» А.Н.Вильчиком проведены  8 приемов граждан по личным вопросам, из них 3 выездных приема в селах Стоговка, Еделево, Л.Матюнино. В  ходе приемов граждан принято 27 человек.

         Все обращения, поступившие на рассмотрение, были взяты на контроль.  Из 96 обращений  по 3 обращениями была подготовлена информация в вышестоящие структуры, даны разъяснения по 44 обращениям, по 48 обращениям принято положительное решение, что составляет 51%. С выездом на место за 1 полугодие 2019 года рассмотрено 32 обращения, что составляет 33% от общего количества поступивших обращений (1 полугодие 2018 года — 32 обращения  - 31%).

         За отчетный период с продленными сроками исполнения  поручений по обращениям граждан находились 9 обращений, из них по состоянию на 01.07.2019 года выполнено 2. В настоящее время выполнение   поручений по 7 обращениям находятся на контроле:

1.   Коллективное обращение жителей ул.Кузоватовская р.п.Кузоватово, отсыпка дороги - исп.Шашкин С.А., срок исполнения 01.08.2019;

2.   Обращение жителей пер.Советский, пер.Полевой р.п.Кузоватово -  отсыпка дороги,  исп.Шашкин С.А., срок исполнения до 01.09.2019

3.   Обращение жительницы с.Р.Темрязань по вопросу отсыпки дороги от трассы до с.Р. Темрязань, исп.Пономарева Е.В. Срок исполнения — 01.09.2019

4.   Обращение жителя с.Л.Матюнино по вопросу выделения пиломатериала для ремонта мостков, исп.Пономарева Е.В. Срок исполнения — 01.08.2019

5.   Обращение жительницы г.Ульяновска по ремонту дороги до кладбища в с.Чертановка, - исп. Ломакина Г.П., срок исполнения — 01.08.2019

6.   Обращение жителей с.Уваровка, установка остановочного павильона, исп. Кандрашкин И.А. Срок исполнения 01.09.2019

7.   Обращение жительницы д.№3 корп.3 по ул.Дзержинского р.п.Кузоватово по устройству отмостки, исп. Долбилин А.В., срок исполнения 01.09.2019