Ульяновская областьОфициальный сайт муниципального образования Кузоватовский район |
||
Поиск по сайту |
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан в муниципальном образовании «Кузоватовский район» за 2021 годАНАЛИЗ работы с обращениями граждан в муниципальном образовании «Кузоватовский район» за 2021 год
За 2021 год в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» Ульяновской области поступило всего 154 обращения, зарегистрированных в модуле «Обращения граждан» системы электронного документооборота (2020 год -85, 2019 год — 167, 2018 год - 172 обращения, 2017 год - 159 обращений). 49 обращений направлены на исполнение от вышестоящих структур, их количество увеличилось по сравнению с 2020 годом в 2,7 раза (в 2020 году — 18, 2019 - 29 обращений, в 2018 году — 46 обращений, в 2017 году - 46 обращений). Непосредственно в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» поступили 105 обращений. По форме поступления обращений сохраняется тенденция письменных обращений: в 2021 году поступили 68 письменных обращений: по электронной почте поступили 6 обращения, через виртуальную приемную — 1 обращение, по почте - 8 обращений, лично заявителями доставлено 49 обращений. Количество устных обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов и телефонных линий - 37. Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 11,4% или 12 обращений (2020 год - 2 обращения, 2019 год - 13 обращений, 2018 год - 9 обращений, 2017 год — 18). 49 обращений направлены на исполнение в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» из вышестоящих органов власти (2020 год — 18 обращений, 2019 год - 29 обращений, 2018 году - 46 обращений). Из данной категории обращений адресантами являются жители: р.п.Кузоватово — 8, Коромысловского сельское поселение — 8, Спешневского сельского поселения — 7, Еделевского сельского поселения — 7, Лесоматюнинского сельского поселения — 6, Безводовского сельского поселения — 5, 8 обращений направлены жителями г. г. Ульяновск, Самара, Самарской области. Процентное соотношение количества обращений жителей района от общего количества обращений на протяжении последних четырех лет варьирует в аналогичных пределах: Безводовское поселение - 13-18%; Еделевское поселение — 8-10%; Коромысловское поселение — 8-14%; Лесоматюнинское поселение — 7-10%, Спешневское поселение — 10 — 14%. На уровне 30-40% от общего количества поступают обращения от жителей р.п.Кузоватово. За последние годы увеличилось количество обращений от жителей г.Ульяновска и других регионов с 4 % до 10 %. В течение 2021 года увеличилось количество обращений, адресантами которых являются жители 27 сельских населенных пунктов района, поступили 97 обращений: наибольшее количество обращений поступило от жителей п.ст.Налейка — 13; сёл Волынщина, Кивать — по 8 обращений; Студенец -7, Шемурша, Хвостиха, Кузоватово — по 6 обращений. В 2019 году поступили обращения 92 жителей из 28 населенных пунктов сельских поселений , в 2020 году поступили обращения 50 жителей из 21 населенного пункта сельских поселений. Обращения граждан затрагивают практически все сферы деятельности муниципального образования «Кузоватовский район». В 154 поступивших обращениях заявлено 173 вопроса. По тематике обращений в разделе "Жилище" всего поступило 61 обращений: - По вопросам водоснабжения поступило 32 обращения: с.Студенец- 5; с.Безводовка — 4; с.Волынщина - 4, Шемурша - 4; п.ст.Налейка, а также из сел Коромысловка, Кузоватово, Хвостиха, Екатериновка — по 2 обращения; по 1 обращению поступили от жителей сел Баевка, Л.Матюнино, Азат, Спешневка, р.п.Кузоватово. - Газификация жилья 3 обращения от жителей сел Р.Темрязань, Спешневка и Хвостиха. - Уличное освещение 7 обращений: Шемурша-3, Порецкое -1, Кивать — 1, р.п.Кузоватово — 1, Спешневка - 1. - Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества — 7 (р.п.Кузоватово) - По вопросам ремонта жилья, улучшения жилищных условий и предоставления жилого помещения поступило 12 обращений: р.п.Кузоватово- 4; п.Первомайский - 3, с.Смышляевка —1, с.Стоговка —1, Чириково —1, Уваровка — 1, Приволье- 1.
В тематическом разделе «Социальная сфера» зарегистрировано 38 обращения: - оказание материальной помощи - 21 обращений, из них 11 заявлений в связи с пожаром, 4 заявления – на лечение, 6 заявлений – в связи с трудной жизненной ситуацией. - вопросы сферы здравоохранения - 3 обращения — открытие группы здоровья по линии «Красного Креста» и решение кадрового вопроса ФАП в с.Хвостиха, открытие аптеки в р.п.Кузоватово - 1; - доплата муниципальным служащим и сельскохозяйственным работникам - 3 обращения от жителей р.п.Кузоватово. Чириково, Кр.Балтия; - перерасчет пенсии — 1 обращение с.Волынщина4 - меры социальной поддержки к 9 мая — 1 обращение, р.п.Кузоватово - вопросы трудоустройства: 1 обращение (с.Томылово); - вопросы сферы культуры поступили 5 обращений по вопросам ремонта и строительства зданий СДК, кадров от жителей с.Безводовка, ст.Безводовка, с.Волынщина, с.Кивать, Кр.Балтия; - вопросы сферы образования — 3 обращения жителей р.п.Кузоватово о строительстве школы №3 и замене окон в МДОУ «Буратино», п.ст.Налейка (обучение внука в ГТТ, имеющего ограничения по состоянию здоровья).
В тематическом разделе "Хозяйственная деятельность" поступили 72 обращения. - Поступили вопросы эксплуатации и сохранности автомобильных дорог, ремонт мостовых переходов, строительство тротуаров всего 16 обращений: п.ст.Налейка — 4; р.п.Кузоватово - 4, с.Р.Темрязань - 2, М.Борла — 1, с.Кивать — 1, с.Безводовка — 1, Спешневка -1, Стоговка -1, Чертановка -1. - по земельным вопросам в части соблюдения и согласования границ земельных участков и вопросам соблюдения градостроительных норм при строительстве хозяйственных построек поступили 7 обращения: р.п.Кузоватово —3, с.Студенец — 2, с.Волынщина — 1, с.Кузоватово — 1 ; - по вопросам комплексного благоустройства поступили 19 обращений ( р.п.Кузоватово - 11; п.ст.Налейка —4, с.Кузоватово — 1, ст.Безводовка — 1, с.Беркулейка — 1, с.Студенец- 1); - 2 обращения поступили по вопросу частного домовладения в с.Баевка, заявитель проживает в г.Ульяновск; - 1 обращение поступило по торговле продуктами, с.Р.Темрязань, заявитель проживает в г.Ульяновск. - 11 обращений поступили по вопросам экологии, ликвидации несанкционированных свалок, сбора и вывоза мусора (р.п.Кузоватово и Волынщина по 2 обращения; с.Безводовка, Коромысловка, Смышляевка, Кивать, Стоговка, Чертановка, п.ст.Налейка по 1 обращению) - 6 обращений поступило по вопросам транспортного обслуживания п.ст.Налейка — 3, п.Заводской — 2, р.п.Кузоватово -1. - 5 обращений поступило по вопросам содержания домашних животных , в том числе собак (р.п.Кузоватово — 3, с.Кивать — 1, с.Безводовка — 1); - 5 обращений поступили по вопросам связи (интернет, телефонная связь, установка вышки) М.Борла — 1, с.Кивать — 1, Р.Темрязань — 1, с.Томылово — 1, р.п.Кузоватово — 1. В числе других вопросов - 2 поступивших обращения с запросами о предоставлении информации, обратились жители Московской и Кемеровской областей. Личный прием граждан в администрации района проводится Главой администрации района и заместителями Главы администрации района согласно утвержденному графику. В 2021 году проведены 15 мероприятий по работе с обращениями граждан, из них 3 выездных приема по личным вопросам в селах Кивать, Безводовка, Волынщина; проведены 10 приемов граждан на рабочем месте; проведены 2 телефонные линии с населением. В ходе проведения данных мероприятий принято 38 обращений. Из 173 вопросов, поступивших в 154 обращениях в Правительство Ульяновской области, по запросам Министерств, депутатов, Прокуратуры подготовлена информация по 6 обращениям; направлены по компетенции 7 обращений. Положительное решение принято по 53 вопросам, что составляет 38 % (2020 год — 57%, 2019- 46%, 2018 год — 48%, 2017 год — 39%, 2016 год — 29%); разъяснения заявителям даны по 106 вопросам (87 обращений), что составляет 61%; с выездом на место рассмотрено 93 вопроса по 78 обращениям, что составляет 54% от общего количества обращений (2020 год — 18%, 2019 - 34%, 2018 год - 32%, 2017 год — 28%, 2016 год - 18%). |
Новости |
Главная |
О нас |
Контакты |
Написать нам |
Карта сайта |
Поиск по сайту |
Законодательная карта по ФЗ №8
Официальный сайт муниципального образования Кузоватовский район © 2024 |