Поиск по сайту

Постановление №11 от 14.02.2012г. "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального жилого фонда гражданам, состоящим на учёте на жильё в очереди при администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение путём заключения договора социального найма"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

СПЕШНЕВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ

КУЗОВАТОВСКОГО РАЙОНА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

14.02.2012                                                                                             № 11

 

                                

Об утверждении Административного

регламента по предоставлению муниципальной

услуги по предоставлению жилых помещений

муниципального жилого фонда гражданам,

состоящим на учёте на жильё в очереди при

администрации муниципального образования

Спешневское сельское поселение путём

заключения договора социального найма

 

         В соответствии с постановлением Правительства Ульяновской области от 28.04.2009 №183-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)», постановляю:    

         1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муни-ципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального жи-лого фонда гражданам, состоящим на учёте на жильё в очереди при админист-рации муниципального образования Спешневское сельское поселение путём заключения договора социального найма (прилагается).

         2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования (обнародования) в газете «Кузоватовские вести».

         3.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

 

Глава  администрации

Муниципального образования                                       С.В.Никишин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Утвержден

постановлением администрации

муниципального образования

Спешневское сельское поселение

от 13.02. 2012  № 11

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального жилого фонда гражданам, состоящим на учёте на жильё в очереди при администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение

путем заключения договора социального найма

1.Общие положения

1.1.Административный регламент исполнения муниципальной услуги по предоставле-нию жилых помещений муниципального жилого фонда гражданам, состоящим на учёте на жильё в очереди при администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества ис-полнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, создания комфорт-ных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители), и определяет сроки и последовательность действий (администра-тивных процедур).

1.2.Предоставление муниципальной услуги по заключению договора осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:

-Конституцией Российской Федерации (официальный текст с внесёнными в неё поправ-ками от 30.12.2008 опубликован в изданиях «Российская газета» № 7 от 21.01.2009, «Собрание законодательства РФ» №4 от 26.01.2009, ст. 445, «Парламентская газета» № 4 от 23-29.01.2009.

         - Гражданским кодексом Российской Федерации;

         - Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;

         - Постановлением Правительства РФ от 21.05.2005  № 315 «Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения», опубликовано «Российская газета» № 112 от 27.05.2005, «Собрание законодательства РФ» №22 от 30.05.2005,  ст. 2126;

         -Законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд дейст-вий и решений, нарушающих права и свободы граждан»;

         -Законом Ульяновской области от 06.05.2006 №49-ЗО «О порядке ведения органами ме-стного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области учета граждан в ка-честве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального най-ма».

1.3.Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего муниципальную услугу: администрация муниципального образования Спешневское сельское поселение Кузо-ватовского района Ульяновской области.

            1.4.Органы, взаимодействующие в процессе предоставления данной муниципальной ус-луги:

     -ООО «Кузоватовская управляющая компания»;

                 -Барышский филиал УОГУП «Бюро технической инвентаризации»;

                 -Управление Федеральной регистрационной службы по Ульяновской области;

                 -Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муници-пального образования «Кузоватовский район»;

                  -районный отдел  ЗАГС;

                  -Органы опеки и попечительства;

                  -иные органы и организации, имеющие сведения, необходимые для оформления дого-вора.

1.5.Конечными результатами исполнения муниципальной услуги могут являться: заклю-чение с заявителем договора или отказ в заключении договора социального найма.

1.6. Заявителями являются граждане Российской Федерации.

В случае невозможности личной явки нанимателя при подаче документов и получении договора его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заве-ренной доверенности.

Интересы недееспособных граждан при заключении договоров может представлять за-конный представитель – опекун на основании постановления о назначении опеки; интересы не-совершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны).

1.7. Муниципальная услуга может представляться в электронном виде, в том числе с использованием универсальной электронной карты.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

 

2.1. Требования к организации и ведению приема получателей муниципальной услуги.

  Приём граждан по предоставлению муниципальной услуги производится в здании адми-нистрации муниципального образования Спешневское сельское поселение по адресу: Ульяновская область,  Кузоватовский район, ул. Центральная, д.4, первый этаж. Вход в здание является свободным.

   График приёма и информирования заинтересованных лиц:

            Понедельник        с 8.00 до 12.00

            Среда                    с 13.00 до 17.00

            Пятница                с 8.00 до 14.00

            Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00

            Выходные: суббота, воскресенье.

Приём получателей муниципальной услуги ведется специалистом  без предварительной записи в порядке живой очереди.

2.2. Для заключения договора гражданину необходимо представить следующие доку-менты:

- заявление нанимателя на имя Главы администрации на заключение договора социаль-ного найма,

- ордер на жилое помещение (договор социального найма, решение о выделении жилого помещения);

- паспорта нанимателя и членов семьи (страницы паспорта: фото, прописка, дети, семей-ное положение);

- свидетельство о рождении (на несовершеннолетних детей);

- свидетельство о регистрации брака;

- справка формы №8;

- справка о составе семьи.

В случае утери ордера на жилое помещение:

- дубликат ордера;

- справки об отсутствии зарегистрированных прав на жилое помещение из:

а) Барышского филиал ОГУП «Бюро технической инвентаризации» (ул. Заводская, д.16),

б) Управления Федеральной регистрационной службы по Ульяновской области (ул. 50 лет Октября, д.5)

 При необходимости:

- свидетельство о смерти;

- свидетельство о расторжении брака;

- свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества;

- решение суда;

-технический паспорт на жилое помещение (Барышский филиал ОГУП «Бюро техни-ческой инвентаризации», ул. Заводская, д.16);

- нотариально заверенная доверенность.

Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригина-лов. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, кото-рые, по его мнению, имеют значение для заключения договора.

2.3. Информация о порядке и процедуре исполнения муниципальной функции,  сведе-ния о местонахождении, контактных телефонах, сведения о графике (режиме) работы, сведе-ния о местонахождении, органов, в которых заявители могут получить документы, необходи-мые для заключения договора предоставляются в администрации муниципального образова-ния:

-с использованием средств телефонной связи,

-посредством размещения материалов на информационных стендах, расположенных в администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение.

На информационном стенде размещается следующая информация:

- перечень документов, необходимых для заключения договора и требования, предъявля-емые к этим документам;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, органов, в которых зая-вители могут получить документы, необходимые для заключения договора;

- номер кабинета специалиста и режим приема  граждан.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в веж-ливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поста-вленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по ко-торому можно получить необходимую информацию.

Заявители, представившие документы для заключения договора, в обязательном порядке информируются специалистом:

1) об отказе в заключение договора – в письменной форме, по телефону, указанному в об-ращении гражданина,

2) о сроке завершения оформления документов и возможности их получения – в устной форме при подаче документов, в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефо-ну, в письменной форме - при необходимости.

         2.4. Консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной услуги предоставля-ются специалистом администрации муниципального образования Спешневское сельское по-селение при личном обращении с гражданином, посредством телефона. Консультации предо-ставляются по следующим вопросам:

-перечень документов, необходимых для оформления договора, комплектности (достато-чности) представленных документов;

-источник получения документов, необходимых для оформления договора (орган, органи-зация и их местонахождение);

-время приема и выдачи документов;

-срок оформления договора;

-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимае-мых в ходе исполнения муниципальной услуги.

  2.5. Общий срок оформления и выдачи договора не должен превышать 30 дней со дня по-дачи заявления и документов, необходимых для заключения договора.

 Срок исправления технических ошибок, допущенных при оформлении договора, не дол-жен превышать 3-х дней с момента обнаружения ошибки или получения от любого заинтересо-ванного лица в письменной форме заявления об ошибке в договоре.

Максимальное время ожидания в очереди на приём к должностному лицу  для получения консультации при подаче документов на заключение договора или при подаче дополнитель-ных документов при получении договора не должно превышать 30 минут.

2.6. Оформление договора приостанавливается в случаях:

-появления сомнений в наличии оснований для заключения договора, а также в подлин-ности представленных документов или достоверности указанных в них сведений, при не устра-нении которых в заключении договора должно быть отказано; 

-письменного заявления нанимателя или членов семьи нанимателя с указанием причин и срока приостановления;

-письменного заявления нанимателя о возврате документов без заключения договора;

-имеется информация в письменной форме, поступившая от правоохранительных орга-нов, иных лиц, свидетельствующая, что представленные на заключение договора документы являются поддельными.

При возникновении сомнений в подлинности документов и достоверности указанных в них сведений дополнительно к уведомлению заявителя о приостановлении оформления дого-вора  лицу, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может разре-шить данные сомнения, в том числе подтвердить подлинность выданного им документа, напра-вляется запрос. При подтверждении сведений о том, что представленный документ является поддельным, информация об этом, включая сведения о лице, представившем такой документ, направляется в правоохранительные органы.

         2.7. В заключении договора отказывается, если:

         -с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

         -документы, представленные на заключение договора, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;

         -в реестре муниципальной собственности  отсутствует жилое помещение, на которое требуется оформить договор;

         -не представлены документы, необходимые для заключения договора.

         Отказ в оформлении договора доводится до гражданина в устной форме на консульта-ции у специалиста администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение, или в письменной – на заявлении с просьбой о заключении договора.

         2.8.  Требования к расположению и оформлению помещений.

         На двери кабинета специалиста, исполняющего муниципальную услугу, должны быть информационные таблички с указанием должности  специалиста администрации муниципаль-ного образования Спешневское сельское поселение.

         2.9. Требования к парковочным местам.

         На территории, прилегающей к месторасположению здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

         2.10. Требования к оформлению входа в здание.

         Здание администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение   оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

         Центральный вход в здание оборудован пандусом, расширенным проходом, позво-ляющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, исполь-зующих кресла-коляски и оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования учреждения, времени работы, часов приема граждан.

         2.11. Требования к присутственным местам.

Приём заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении (кабинете). Кабинет специалиста администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение, предоставляющего муниципальную услугу по предоставлению жилого помещения, расположен в здании администрации МО Спешневское сельское поселение на первом этаже.

            2.12. Требования к местам для информирования

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информаци-онными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.13. Требования к местам для ожидания.

            Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и опти-мальным условиям работы специалиста.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы скамьями.

2.14. Требования к местам приема заявителей.

В кабинете рядом со столом специалиста, имеется специально отведенное место для за-полнения заявления. Заявителю предоставляется бланк заявления и ручка.

Рабочее место специалиста оборудовано: персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, источни-ком бесперебойного питания.

При организации рабочего места должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

2.15. В связи с тем, что форма оказания муниципальной услуги по принятию на учет нормативными документами не регламентируется, принятие на учет осуществляется бесплат-но. 

 

3. Административные процедуры

 

3.1. Исполнение муниципальной функции включает следующие административные процедуры:

3.1.1. Приём письменного заявления гражданина о заключении договора с соответствую-щими документами, входящая регистрация заявления.

3.1.2. Экспертиза должностным лицом, ответственным за оформление договора, подан-ных гражданином документов, подготовка проекта договора (отказа в заключении договора).

3.1.3. Согласование проекта договора (отказа в заключении договора) со специалистами администрации муниципального образования Спешневское сельское  поселение.

3.1.4. Подписание договора, письменного извещения о приостановлении (отказе в заклю-чении договора) Главой администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение.

3.1.5. Выдача договора нанимателю или представителю нанимателя.

         3.2.Прием и регистрация документов.

Основанием для начала исполнения муниципальной функция является личное обраще-ние заявителя (нанимателя) или представителя нанимателя с комплектом документов, необхо-димых для заключения договора.

 Специалист устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удосто-веряющий личность. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на каждо-го заявителя.

Специалист проверяет полномочия нанимателя, в том числе полномочия представителя нанимателя и (или) членов семьи нанимателя, действовать от их имени. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на каждого заявителя.

Специалист проверяет наличие всех необходимых документов на заключение договора. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требова-ниям, удостоверяясь, что:

-документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скре-плены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

-тексты документов написаны разборчиво;

-фамилии, имена и отчества, адреса мест жительства написаны полностью;

-в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

-документы не исполнены карандашом;

-документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на документ.

Специалист сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов но-тариально не заверены, данный специалист, сличив копии документов с их подлинными экзем-плярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет сво-ей подписью с указанием фамилии и инициалов и даты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару «доку-мент-копия».

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представ-ленных документов специалист уведомляет заявителя о наличии таких фактов, объясняет заяви-телю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Специалист производит входящую регистрацию заявления:

-регистрационный номер;

-дата поступления заявления;

-данные о заявителе;

-цель обращения заявителя;

-ответственный исполнитель.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут. 

3.3. Экспертиза документов должностным лицом, ответственным за оформление дого-вора,  документов, оформление проекта договора. Основанием для начала экспертизы докумен-тов, представленных для заключения договора и оформления договора, является поступление документов специалисту, ответственному за оформление договора.

Экспертиза документов и оформление договора должны быть начаты не позднее 3 дней с момента приема документов.

Специалист проверяет комплектность документов, соответствие и действительность све-дений и документов, представленных на заключение договора социального найма.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Специалист принимает решение:

-об отказе в заключении договора;

-о приостановлении оформления договора;

-о заключении договора.

Решение о заключении договора оформляется проектом договора, отказ или приостанов-ление – письменным извещением. Договор и передаточный акт оформляется в двух экземпля-рах на бланках установленной формы. Максимальный срок выполнения действия по оформле-нию результатов экспертизы составляет 15 минут.

3.4. Согласование проекта договора(приостановления, отказа в заключении договора)  со специалистами администрации муниципального образования Спешневское сельское поселе-ние.

Основанием для начала процедуры согласования проекта договора (отказа в заключении договора) со специалистами администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение является принятие специалистом решения о заключении договора (приостановления, отказе в заключении договора).

3.5. Подписание договора, письменного извещения о приостановлении (отказе в заключе-нии договора) Главой администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение.

Основанием для начала процедуры подписания договора (отказа в заключении договора)  является передача договора, письменного извещения о приостановлении (отказе в заключении договора) на подпись Главе администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.6. Выдача документов.

Основанием для начала выдачи документов являются обращение нанимателя для получе-ния документов. Специалист устанавливает личность нанимателя, в том числе проверяет доку-мент, удостоверяющий личность. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 се-кунд. Специалист проверяет полномочия представителя нанимателя. Максимальный срок вы-полнения действия составляет 1 минуту.

Специалист находит дело с документами, представленными на заключение договора, а также договором и иными документами, подлежащими выдаче. Максимальный срок выполне-ния действия составляет 3 минуты.

Специалист знакомит нанимателя или представителя нанимателя с договором и передато-чным актом. Наниматель ставит подпись в двух экземплярах договоров и передаточном акте. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

Специалист регистрирует договор путём внесения записи в книге исходящей регистрации договоров: порядковый номер, Ф.И.О. нанимателя, адрес жилого помещения, характеристики жилого помещения, основание выдачи, дата выдачи. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

Специалист знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов). Наниматель или представитель расписывается в получении договора в книге исходящей регистрации. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 мину-ту.

Специалист выдает документы нанимателю или представителю. Оставшиеся документы передаются в порядке  ведения делопроизводства для помещения в дело (формирования дела). Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

3.7. Приостановление оформления договора.

Основанием для начала процедуры приостановления оформления договора является при-нятие соответствующего решения специалистом при необходимости уточнения сведений об ос-нованиях оформления договора, о лицах имеющих право пользования жилой площадью, техни-ческих характеристик жилого помещения.

Специалист принимает меры по самостоятельному устранению причин приостановления оформления договора:

-формируют и отправляют в органы государственной власти и органы местного самоупра-вления, организации (органы) по учету объектов недвижимости, органы по учету государствен-ного и муниципального имущества, другие организации запросы для получения недостающих или проверки вызывающих сомнение сведений;

-направляют вызывающие сомнение документы на подтверждение их подлинности.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

Специалист формирует на официальном бланке проект письменного извещения о приоста-новлении оформления договора с указанием причин приостановления.

Данные причины должны быть указаны таким образом, чтобы заявителю, не обладающе-му специальными знаниями в области права, было ясно без дополнительных разъяснений, на основании каких правовых норм и какие действия он должен совершить в целях устранения этих причин. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. Проект письмен-ного извещения формируется в день принятия решения о приостановлении оформления догово-ра.

Специалист направляет проект письменного извещения о приостановлении оформления договора на согласование специалистам администрации муниципального образования  Спешневское сельское  поселение в день формирования письменного извещения  и направляет на подпись Главе администрации муниципального образования Спешневское сельское поселе-ние. Максимальный срок выполнения действия составляет не более 1 дня.

Специалист направляет письменное извещение заявителю почтой по адресу, указанному в заявлении. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

Специалист уведомляет заявителя по телефону о приостановлении оформления договора социального найма. В ходе общения с заявителем специалист указывает заявителю способ уст-ранения препятствий для оформления договора. Максимальный срок выполнения действия со-ставляет 10 минут.

При готовности заявителя представить исправленные или недостающие документы, вне-сти требуемые исправления, специалист информирует заявителя о времени и способе предоста-вления документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

Специалист помещает копию уведомления о приостановлении оформления договора в де-ло по заключению договора. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

Оказание муниципальной услуги по заключению договора может быть приостановлено до устранения заявителем или специалистом причин приостановления. Максимальный срок прио-становления не более 30 дней со дня подачи заявления. В случае не предоставления необходи-мых документов или сведений в установленный срок, заявителю может быть отказано в заклю- чении договора.

3.8. Отказ в заключении договора.

Основанием для начала процедуры отказа в заключении договора является принятие соот-ветствующего решения специалистом.

Специалист формирует на официальном бланке проект письменного извещения об отказе в заключении договора с указанием причин отказа.

Данные причины должны быть указаны таким образом, чтобы заявителю, не обладающе-му специальными знаниями в области права, было ясно без дополнительных разъяснений, на основании каких правовых норм ему отказано. Максимальный срок выполнения действия сос-тавляет 15 минут. Проект письменного извещения формируется в день принятия решения об от-казе в заключении договора.

Специалист направляет проект письменного извещения об отказе в заключении договора на согласование юристу администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение в день формирования письменного извещения.

Юрист согласовывает письменное  извещение об отказе в заключении договора и направ-ляет на подпись Главе администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение. Максимальный срок выполнения действия составляет не более 1 дня.

Специалист направляет письменное извещение заявителю почтой по адресу, указанному в заявлении. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

Специалист уведомляет заявителя по телефону об отказе в заключении договора с разъяс-нениями причин отказа. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Специалист помещает копию письменного извещения об отказе в заключении договора в дело по заключению договора. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

 

4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции

 

4.1. Контроль за исполнением предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение заяв-лений, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных ад-министративными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципаль-ной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается инди-видуальными правовыми актами, должностными регламентами и должностными инструкци-ями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главой администра-ции муниципального образования Спешневское сельское  поселение.

4.3.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов администрации муниципального образования  Спешневское сельское  поселение.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка пре-доставления муниципальной услуги отдельным категориям получателей муниципальной услу-ги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услу-ги формируется комиссия, в состав которой включаются ответственные работники администра-ции муниципального образования Спешневское сельское поселение.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверок.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выяв-ленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

 

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной функции

 

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в досудебном или судебном порядке. Основаниями могут являться неправомерный отказ в при-нятии на учет, нарушение сроков и порядка рассмотрения заявления гражданина о принятии на учёт и т.д.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие специалиста – Главе администра-ции муниципального образования Спешневское сельское поселение.

5.2. Досудебное обжалование.

5.2.1. Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуще-ствляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, лично (устно) или направить письменное предложение, заявле-ние или жалобу  Главе администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение.

5.2.2. В письменном обращении указываются:

- наименование администрации;

- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (последнее - при наличии) (а также фа-милия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае письменного обращения пред-ставителя);

- почтовый адрес, по которому должен быть написан ответ или уведомление о переадреса-ции обращения;

- суть письменного обращения;

- личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченного представителя) и дата.

5.2.3. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) специ-алиста, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги, повлек-шие за собой ущемление прав заявителя.

5.2.4. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмот-рения являются:

-отсутствие в жалобе почтового адреса заявителя, по которому должен быть направлен от-вет;

-содержание в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здо-ровью, имуществу должностных лиц, а также членов их семей;

-не поддается прочтению текст жалобы, ответ на него не дается, о чем сообщается заявите-лю, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению;

Глава администрации муниципального образования Спешневское сельское поселение вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить зая-вителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом в случаях, когда содержание в письменном обращении вопроса, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жало-бе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Глава администрации муниципального образования Спешневское сельскоепоселение  (или лицо, его замещающее) вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направ-лялись в администрацию. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.2.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обосно-вания и рассмотрения жалобы.

Должностные лица:

-обязаны предоставить заявителю по его просьбе ознакомление с документами и материа-лами, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, т.е. обеспечить его инфор-мацией, непосредственно затрагивающей его права, если иное не предусмотрено законом;

-обязаны обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного пред-ставителя;

-вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

-обязаны по результатам рассмотрения жалобы принимать меры, направленные на восста-новление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, давать пись-менный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.2.6. Ответ на жалобу подписывается Главой администрации муниципального образова-ния Спешневское сельское поселение, либо уполномоченным на то должностным лицом.

Жалоба, подлежит обязательной регистрации в течение 3-х дней с момента поступления.

Письменная жалоба, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях Глава администрации муниципального образования  Спешневское сельское поселение может продлить срок рассмотрения жалобы согласно действующего законодательства, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.

5.2.7. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению сведений заинтересованному лицу и применении мер ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предостав-ления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, кото-рые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица. Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым ре-шением.

5.2.8. Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в преде-лах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

5.3. Судебное обжалование.

5.3.1. В случае, когда заявитель считает, что его обращение не разрешено и письменные ответы на его запросы его не удовлетворяют, т.е., по его мнению, его права нарушены, он впра-ве обратиться с жалобой на действия (бездействие) в суд в установленном законом порядке.

 

    Новости