Поиск по сайту

Анализ работы с обращениями за 1 полугодие 2022 г.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2022 года

         В первом полугодии 2022 года в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» в соответствии с ФЗ- 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» поступило 90 обращений.

         Из числа поступивших обращений (90) поступило:

- с личного приёма Главы администрации – 38;

- из Правительства Ульяновской области – 16;

- из ЗСО Ульяновской области – 2;

- посредством электронной связи – 12;

- в письменной форме и по записи – 22.

         90 обратившихся граждан обозначили 117 вопросов, которые можно разбить на следующие категории:

- содержание и благоустройство дорог – 27;

- оказание материальной помощи – 16;

- освещение улиц – 12;

- водоснабжение – 7;

- вывоз ТКО – 5;

- газификация – 4;

- транспортное обеспечение – 2;

- вопросы иного характера – 44.

 

         Рассмотрим характер и частоту обращений в разрезе поселений.

 

 

Водо

снабжение

Материал.

помощь

дороги

освещение

ТКО

Газифик.

транспорт

иное

городское

2

 

5

6

2

2

1

 

18

Безводовское с/п

 

3

9

6

1

1

1

13

 

Еделевское с/п

1

1

5

2

2

1

1

3

 

Коромысловское с/п

4

2

2

2

 

1

 

4

Лесоматюнинское с/п

 

 

5

 

 

 

 

2

Спешневское с/п

 

5

 

 

 

 

 

4

 

 

7

16

27

12

5

4

 

44

         Учитывая размеры поселений, логично, что самое большое количество обращений поступило из городского поселения, а самое минимальное – из Лесоматюнинского.

Тем не менее, лидером по количеству обращений является Безводовское сельское поселение, что можно рассматривать как сигнал о слабой работе администрации поселения, о некачественной разъяснительной работе, проводимой среди жителей, т.к. ряд вопросов, рассмотренных на личных приёмах Главы администрации района, явно относились к компетенции поселенческого уровня.

Стоит обратить внимание и на раздел «Иные обращения», куда отнесены обращения, не носящие системный характер, но отражающие настроения жителей.

В городском поселении таких обращений – 18. Почти 50% (7 обращений) – конфликты с соседями. Далее по одному вопросу: благоустройство, установка детской площадки, оформление земельного участка, вопросы захоронения, собаки, участие в программе «Жильё».

В Безводовском сельском поселении жителей беспокоят неправильное обращение с животными, бездомные собаки, качество медицинского обслуживания, ремонт объектов социальной сферы.

В Коромысловском сельском поселении выявлены вопросы качества медицинского обслуживания, выплата детских пособий, подтверждение гражданства.

В Еделевском и Спешневском сельских поселениях интересуются оформлением земельных участков.

В настоящее время в работе находятся 15 обращений. Одно обращение направлено по подведомственности в ОГКУ «Правительство для граждан». По одному дан мотивированный отказ. Сто обращений были отработаны, на них даны ответы, приняты положительные решения.

Однако, хотелось бы отметить следующее. 30.05.2022 года прокуратура Кузоватовского района, проведя проверку по данному направлению, выявила ряд нарушений и указала на некачественную и формальную подготовку ответов заявителям.

В связи с этим хочется напомнить на неукоснительное соблюдение сроков и качестве ответов в соответствии с ФЗ-59.

 

 

Руководитель аппарата                                                                                   Н.Н. Антилова

 

    Новости