Перечень
вопросов
|
За 4
квартал
2011 года
|
С
начала года
|
-
Статистика
по поступившим обращениям
|
1.1.Общее
количество всех видов обращений
граждан, поступивших в МО
|
98
|
310
|
1.1.1. В том
числе направленных на исполнение в
МО с поручениями Губернатора Ульяновской
области
|
18
|
82
|
1.1.2. В том
числе обращений жителей в администрацию
МО
|
80
|
157
|
1.1.3. Из них -
письменных обращений, направленных
жителями в администрацию МО
|
43
|
75
|
1.1.4. Из них -
устных обращений, направленных
жителями в администрацию МО
|
37
|
153
|
1.2. По
зарегистрированным в МО обращениям:
-
- взято на
контроль (в %),
-
- рассмотрено
с выездом на место (в %),
-
- рассмотрено
коллегиально (в %),
- положительно
решено (в %).
|
100
10/10
0
7/7
|
100
34/11
0
25/8
|
1.3.Количество
жалоб, в которых подтвердились
приведённые факты
|
0
|
0
|
1.4. Количество
жалоб, по результатам рассмотрения
которых, виновные в нарушении прав
граждан наказаны
|
0
|
0
|
1.5. Количество
судебных исков по обращениям граждан
|
0
|
0
|
- 1.6. Количество
отдельных видов обращений (и процентное
соотношение от общего числа),
-
- от коллективов
(из них положительно решено),
- многократных
(из них положительно решено)
|
12/12
0
|
32/10
0
|
- 1.7. Количество
личных приёмов, проведённых главой
администрации МО, из них:
-
- на рабочем
месте,
-
- выездных - в
малые населённые пункты
|
6
0
6
|
22
8
14
|
- 1.8. Количество
личных приёмов, проведённых главой
МО, из них:
-
- на рабочем
месте,
- выездных - в
малые населённые пункты
|
4
4
0
|
16
16
0
|
- 1.9. Количество
личных приёмов, проведённых заместителями
главы, начальниками (директорами)
управлений, комитетов, отделов, из
них:
-
- на рабочем
месте,
-
- выездных
|
8
6
2
|
31
27
4
|
1.10. Количество
самостоятельно проведённых акций
«Лицом к человеку» (или других
аналогичных)
|
0
|
0
|
1.11. Количество
проведённых «Прямых», «Горячих»
телефонных линий
|
1
|
4
|
1.12. Количество
проведённых тематических телефонных
линий
|
1
|
7
|
II.
Контроль за качеством и результатами
работы с обращениями граждан
|
- 2.1. Количество
проведённых проверок и изучение
организации работы с обращениями
граждан
- - в структурных
подразделениях администрации МО (с
указанием, каких именно),
-
- в администрациях
поселений (с указанием, каких именно).
|
0
|
0
|
- 2.2. Какие
приняты управленческие решения по
итогам изучения, контрольных проверок:
- - о наказании
ответственных должностных лиц,
-
- где были
рассмотрены итоги (указать дату, номер
протокола совещания, заседания).
|
Итоги
работы рассмотрены на аппаратных
совещаниях 11.10.11, 22.11.11
|
- 2.3. Количество
проведённых проверок достоверности
и качества исполнения поручений (с
наличием справок по итогам).
-
2.3.1. Сколько
выявлено случаев волокиты либо
нарушения прав и законных интересов
заявителей
|
0
0
|
6
0
|
2.4. Количество
обращений, рассмотренных с нарушением
срока.
|
2
|
2
|
III.
Результативность работы по рассмотрению
обращений граждан
|
- 3.1. Принятые
управленческие решения, основанные
на анализе обращений граждан (программы,
постановления, распоряжения и др.).
- Указать
количество и наименование.
|
нет
|