Поиск по сайту

АНАЛИЗ работы с обращениями граждан в муниципальном образовании «Кузоватовский район» за 11 месяцев 2015 года


За 11 месяцев 2015 года в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» поступило 226 обращений, в том числе 59 обращение направленны на исполнение с поручениями Губернатора Ульяновской области, из которых 27 обращение были направлены в администрацию Президента, 167 — направлены непосредственно в администрацию района, из них 62- письменных, 105 — устных.

Со своими проблемами обратились жители 28 населенных пунктов муниципального образования «Кузоватовский район», г.г. Москва, Ульяновск, Самара, Тольятти, Пенза, р.п.Цильна, Татарстан.

Из 27 сел района поступило 131 обращений: с.Коромысловка - 19, п.ст.Налейка — 14; с.Студенец - 10, Безводовка - 9, с.Кивать, с.Баевка - 7, с.Смышляевка, п.Первомайский - 6, с.Кузоватово, с.Стоговка - 5, с.Спешневка, с.Волынщина, с.Томылово, с.Еделево, с.Л.Матюнино, п.Приволье - 4, с.Никольское, с.Чириково, с.Хвостиха -3, с.Бестужевка, с.Уваровка - 2, с.Ветловка, с.Чертановка, с.Беркулейка, Кр.Балтия, с.Шемурша, п.Рощино - 1.

Обращения граждан затрагивают фактически все сферы деятельности муниципального образования «Кузоватовский район».

В тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера», поступило 89 обращений, преобладают вопросы тематики «Жилище» - 51 обращение, что на 3 обращения больше по сравнению с показателями 2014 года. Число обращений, касающихся коммунального хозяйства, составляет 38, что на 8 обращений меньше, чем за аналогичный период прошлого года: наиболее актуальными остаются вопросы нормализации водоснабжения для жителей р.п.Кузоватово, с.Студенец, с.Л.Матюнино, с.Волынщина. п.Приволье, Шемурша поступило 21 обращение.

В тематическом разделе «Социальная сфера» наибольшее количество вопросов в тематическом блоке «Социальное обеспечение и социальное страхование» зарегистрировано 59 обращений, удельный вес которых составляет 26%. Наряду с вопросами социального обеспечения и предоставления дополнительных льгот отдельным категориям граждан, 49% обращений данной тематики содержат просьбы об оказании финансовой помощи, За 11 месяцев 2015 года материальную помощь получили 29 человек на сумму 393372 рубля, которая направлена:

- 169957 рублей на посещение программного гемодиализа с помесячной выплатой на проезд ( 3 инвалида 1 группы),

- 78000 рублей на лечение и проезд к месту лечения (5 человек),

- 45000 рублей в связи с пожаром (5 человек),

- 13000 рублей на газификацию жилья (4 человека),

- 87800 рублей в связи с трудной жизненной ситуацией (12 человек).


Вопросы здравоохранения в данном тематическом блоке составляют 19 % - 11 обращений.

Количество обращений тематического блока "Хозяйственная деятельность" за 11 месяцев 2015 года составило 46. Из указанного тематического блока наибольшее предпочтение гражданами отдано вопросам эксплуатации, сохранности дорог и обеспечению безопасности дорожного движения - 23 обращения (2014 год - 14) - это нанесение разметки, установка искусственных неровностей и знаков, ограничивающих скорость движения автотранспорта. Кроме этого, поднимались вопросы возобновления движения электропоездов, открытие дополнительных автобусных маршрутов - 7 обращений (2014 год - 10), вопросы благоустройства населенных пунктов - 4 обращения (2014 год - 9). 6% от общего количества поступивших обращений, составляют вопросы приватизации и оформления земельных участков, всего поступило 12 обращений (2014 год - 9).

В числе других вопросов, обозначенных в обращениях граждан - вопросы образования, трудоустройства, работа связи (от 1 до 4 обращений).

Все обращения, поступившие на рассмотрение, были взяты на контроль. 37 обращения (16% от общего количества) рассмотрены с выездом на место. Из 226 обращений решены положительно 51 обращение, что составляет 23%, даны разъяснения по 169 обращениям, по состоянию на 01.12.2015 года 6 обращений находятся в работе.

С начала года Глава администрации А.Н. Вильчик на рабочем месте провел 10 приемов граждан по личным вопросам (2014 год - 9), 5 выездных приемов в селах района, также на контроль берутся обращения, поступившие в ходе проведения собраний граждан.

Заместители Главы администрации, начальники управлений и отделов администрации проводят личный прием граждан в единый день приема граждан по личным вопросам в соответствии с утвержденным графиком на рабочих местах. За отчетный период проведено 4 приема граждан по личным вопросам на рабочем месте первым заместителем Главы администрации О.Г.Беловой.

Постоянно действуют телефонная линия «Задай вопрос Главе», тематические «Горячие линии».

В общественную приемную администрации муниципального образования "Кузоватовский район" устных и письменных обращений по неправомерному использованию должностными лицами органов местного самоуправления своего положения для незаконного обогащения, незаконного получения услуг, либо в иных личных интересах не поступало.


Консультант Е.Н.Морэреску


    Новости