ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан в муниципальном образовании

«Кузоватовский район» за 1 полугодие 2021 года

За отчетный период в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» поступило 61 обращение ( 2019 год — 96 обращений, 2020 год – 54 обращения). 24 обращения в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район были направлены с поручениями Губернатора Ульяновской области, Прокуратуры Кузоватовского района, запросы из вышестоящих структур (в 2019 году - 19 обращений, 2020 год — 12 обращений). Непосредственно в администрацию муниципального образования «Кузоватовский район» за отчетный период поступили 37 обращений, из них письменных —27, устных — 10, в том числе и обращения граждан с выездных и личных приемов руководителей.

Мониторинг поступивших обращений в разрезе поселений показал следующее. Со своими проблемами обратились жители следующих поселений: р.п.Кузоватово – 20 обращений (2020 год - 14 обращений),

Коромысловское сельское поселение (Коромысловка—3, Кузоватово -2, Смышляевка -1)—6 обращений, 2020 год - 9,

Еделевское сельское поселение (Кивать—5, Кр.Балтия—1, Шемурша—1) — 7 обращений, 2020 год — 8,

Безводовское сельское поселение (Волынщина—2, Безводовка—4, Томылово-1, Студенец-3) — 10 обращений, 2020 год — 6,

Лесоматюнинское сельское поселение (Налейка-6, Л.Матюнино-1) — 7 обращений, 2020 год - 4,

Спешневское сельское поселение (Чертановка—1, Стоговка—1, Первомайский-2, Екатериновка- 2)—6 обращений, 2020 год — 5.

Также обращения поступили из городов Ульяновск — 2, Самара -1, из Кемеровской и Московской областей по 1 обращению. За отчетный период зарегистрировано 4 коллективных обращения, в 2020 году -1. В 61 обращении заявлено 72 вопроса. Изучение тематических предпочтений жителей района позволило выстроить следующий перечень актуальных тем.

Первое место в тематическом рейтинге принадлежит кластеру «Жилище» раздела «Жилищно-коммунальная сфера» (47.2% от общего объема, 34 вопроса). Лидировали вопросы, касающиеся:

• водоснабжения -20

• ТКО-6

• ремонта жилья-1

• уличного освещения, энергоснабжение — 3

• устройство отопления -1

• устройство вентканала -1

• строительство канализации -1

• содержание общедомового имущества - 1.

Вторую позицию занимает тематика «Хозяйственная деятельность» раздела «Экономика» ( 25.0 %, 18 вопросов), основные вопросы данной тематики:

• комплексное благоустройство — 4

• строительство, реконструкция и эксплуатация дорог — 4

• земельные вопросы, приватизация жилья - 3

• содержание кладбищ и мест захоронения — 2

• ненадлежащее содержание животных — 2

• транспортное обслуживание -1

• открытие аптеки- 1

• содержание и использование муниципального имущества - 1

• связь — 1.

Третью позицию занимают тематика, темы и вопросы раздела «Социальная сфера» (23.6 %, 17 вопросов):

• оказание адресной социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации — 11

• образования- 2

• культуры — 2

• оказания мер социальной поддержки — 1

• трудоустройство — 1

  В числе других вопросов — открытие аптеки, просьба о предоставлении информации и архивных данных, всего 3 обращения (4,2 %).

Особое внимание уделяется рассмотрению коллективных обращений, за отчетный период поступило 4 обращения: Кр.Балтия о ремонте помещения под СКЦ, с.Смышляевка — ТКО, р.п.Кузоватово — о строительстве вышки связи, от жителей МКД по ул.Некрасова — строительство канализации, аптеки, транспортного обслуживания по р.п.Кузоватово, благоустройство придомовой территории.

В целях неукоснительного соблюдения требований Фз от 02.05.2006 №59 об исполнении поручений по обращениям граждан, своевременного и качественного рассмотрения обращений, достоверность исполнения и удовлетворенность граждан 65.3 % (47 вопросов ) обращений рассмотрено с выездом на место, зачастую вопросы рассматриваются с участием заявителя.

Анализ результативности рассмотрения обращений в отчетный период показал следующее:

2 обращения направлены по компетенции;

по 5 обращениям (6 вопросов) информация направлена на основании запросов Министерств УО, прокуратуры;

по 20 обращениям (23 вопроса) принято положительное решение, что составляет 36%:

даны разъяснения в соответствии с законодательством по 34 обращениям (41 вопрос).

На сегодняшний день на контроле находятся вопросы, поступившие в отчетный период:

• Закольцовка водопровода по ул.Молодежная в с.Безводовка (отв.Кандрашкин И.А., Соболев В.Б.) - вопрос находится в стадии решения, в Мин-во направлено ходатайство о выделении средств. Срок исполнения 01.10.2021

• Установка башни в с.Волынщина (отв.Кандрашкин И.А., Соболев В.Б.). Контракт заключен, работы ведутся. срок завершения работ — 15.09.2021

• Отопление помещения в СДК с.Безводовка (исп. Сайгина И.В.) Рассматриваются варианты решения вопроса по отоплению помещения в СДК, в настоящее время отапливается 1 комната, дрова завезены.

• Подвод воды в СДК с.Кивать (исп. Сайгина И.В.)- ведутся переговоры о привлечении техники С.В. Почанина, после завершения уборочных работ в срок до 01.10.2021 года

• Ремонт на водопроводе по ул.Заводская в с.Л.Матюнино, промерзание в зимний период (Мартьянов С.Ю., Пономарева Е.В. ) - необходима отсыпка данного участка дороги, срок до 01.09.2021.

• Опиловка, спил деревьев при МКД по ул.Советская 154 п.ст.Налейка (Пономарева Е.В.) частично работы проведены, срок исполнения продлен до 01.09.2021 (необходима вышка из г.Барыш).

Консультант Е.Н. Морэреску