За
1 полугодие 2017 года сотрудники
информационно-справочной службы
Отделения ПФР по Ульяновской области
провели более 23,5 тысяч телефонных
консультаций граждан по общим вопросам
пенсионного и социального обеспечения,
распоряжения материнским капиталом,
государственного софинансирования
пенсионных накоплений и ряду других
вопросов, осуществили 48750 записей на
прием и оформили 5262 заказа документов.
За
этот же период операторы службы обработали
222 интернет-обращения, поступивших от
граждан через сервис онлайн-консультанта
на портале электронных услуг Отделения
opfr.mv.ru.
Наибольшее
количество консультаций было проведено
специалистами по темам получения и
использования средств материнского
капитала, порядка оформления СНИЛС,
индексации страховых пенсий, перевода
пенсионных накоплений между фондами и
управляющими компаниями, получения
информации о сформированных пенсионных
правах.
Информационно-справочная
служба Отделения ПФР по Ульяновской
области принимает обращения граждан с
понедельника по четверг с 8 до 17.00, в
пятницу с 8 до 16.00 по номеру (8422) 42-72-72.
Предварительная запись на прием и заказ
документов осуществляются по номеру
(8422) 42-73-73.